Amata i le 2021 ma faʻatulagaina e le Pacific Asia Travel Association (Afu), o le Polokalama Tagata Faigaluega Fa'apitoa na fuafuaina e fesoasoani i le vaega o turisi fa'alilolilo e toe fa'aleleia mai le fa'ama'i COVID-19 ma fa'ateleina le maufetu e ala i le poto ma tomai fou. Ae o le taulaiga o le polokalame 2021 i Bangkok o le fesoasoani lea e saunia tagata faigaluega le aloaia mo le toe tatalaina o turisi faavaomalo ma le saogalemu; i Bali ma Jakarta, o le auʻiliʻiliga o manaʻoga na faʻaalia ai o tagata faigaluega faʻapitoa e manaʻomia ni tomai fou e faʻaleleia atili ai a latou pisinisi.
In Bali, o le a'oa'oga e aofia ai le maketiina fa'atekinolosi ma ata feavea'i; feso'ota'iga tu'ufa'atasiga, e pei o le malamalama i mana'oga ma mana'oga o tagata tafafao maimoa mai fafo ma le iloa fa'aoga Faaliliu le kukule; ma le puleaina o tupe, lea sa sili ona talosagaina e tagata auai. E ui lava i a latou galuega mamafa, e toʻatele tagata faigaluega faʻapitoa e tauivi e faʻaleleia o latou olaga i le tele o tausaga. O le iloa lelei o le pulea o tinoitupe, su'e tupe maua ma malamalama i tupe mama ma gau e taua tele i nei tagata faigaluega o lo'o pulea a latou pisinisi laiti.
I Jakarta, na talosagaina fo'i e sui auai a'oa'oga i luga o fa'atauga fa'akomepiuta, ae o lo'o taula'i i le fa'alauiloaina o latou atina'e laiti e ala i le Google My Business platform. O isi autu e aofia ai auala e totogi ai numera, soifua maloloina ma le tumama i le taulimaina o meaʻai, ma le 'Sapta Pesona'. O le Sapta Pesona, fa'aliliuina o le 'Seven Charms', o se fa'ailoga tulaga ese o tagata tafafao maimoa i Initonesia na fa'aaogaina e fa'atatau ma fa'aleleia le lelei o oloa ma auaunaga tau turisi e fa'atatau i le saogalemu, fa'atonu, mama, fou, matagofie, talimalo ma manatuaga.
O le polokalame i Initonesia na atiaʻe ma faʻatinoina e le PATA ma le Wise Steps Consulting ma le lagolago a Visa. Ina ua maeʻa le 20 aso o aʻoaʻoga faʻasalalau i luga o le tolu masina, ua maeʻa manuia le polokalame i Jakarta, faʻatasi ai ma le aofaʻi o le 502 tagata tafafao maimoa faʻapitoa na aʻoaʻoina i nofoaga e lua. I Bali, o le aʻoaʻoga na faia i le itu i saute o le motu lea o le tele o tagata faigaluega faʻapitoa e faʻatautaia a latou pisinisi. I Jakarta, o le Old Town ma le Chinatown o nofoaga filifilia mo le aʻoaʻoga, o le nofoaga autu o turisi o le taulaga.
Fai mai Patsian Low, Sui Peresetene o le Inclusive Impact & Sustainability mo Asia Pacific i Visa, “O le tele o pisinisi laiti i pisinisi tau turisi, e pei o faleoloa meaai i luga o le auala, faleoloa faamanatu, ma malaga taʻitaʻia o loʻo faʻagaioia i Asia i Sautesasae. O nei pisinisi o se faʻamalosi malosi i le itulagi, ae masani ona leai ni aʻoaʻoga ma lagolago. E taua tele lo latou auai i talanoaga faapisinisi ma lagolagoina i le fausiaina o le gafatia e faʻaleleia ai o latou tomai, faʻalauteleina a latou pisinisi ma faʻafetaui lelei i le alualu i luma o tekinolosi, suiga o manaʻoga maketi poʻo suiga tau tamaoaiga.
Na fa'aopoopo mai e le Ta'ita'ifono o le PATA Peter Semone, “E taua tele a'oa'oga fa'apitoa mo tagata faigaluega fa'alilolilo aua e fesoasoani ia i latou e fa'atuputeleina ai le lelei ma le fa'atupuina o mea, lea e mafai ai ona fa'ateleina tupe maua. E fesoasoani foi i lo latou faʻamalosia, faʻaleleia o latou tulaga faʻaagafesootai ma faʻaleleia avanoa tau tamaoaiga, fesoasoani i le talepeina o pa puipui i le faʻaogaina o agafesootai ma le tamaoaiga. Matou te faʻamoemoe e faʻaauau pea le faʻalauteleina o le Polokalame Tagata Faigaluega Faʻapitoa i le tele o isi nofoaga i Sautesasae Asia ma tua atu.
Mo isi laasaga o le polokalame a le PATA ma Visa, o le a maua e SMEs turisi i Cambodia, Vietnam, Filipaina ma Initonesia se aʻoaʻoga mo aso e lua i le tagata lava ia ma le gagana faʻalotoifale i tomai tau tupe ma numera. O lenei a'oa'oga o le a faia ia Iulai ma Aukuso 2023. E tele fa'amatalaga e uiga i lenei fa'amoemoe ma nisi fa'amatalaga e uiga i le Polokalame Fa'apitoa mo Tagata Faigaluega o le a fa'asalalau lata mai.
