E ofo atu e le AirHelp ni faʻamatalaga taua i pasese o loʻo fuafuaina femalagaiga i vaʻalele, pei o faʻamatalaga e uiga i kamupani vaʻalele e sili ona lelei le fua faʻatatau pe a oʻo mai i le taimi tonu. Filifiliina o le a vaʻalele e lele masani ona sau i lalo i le tau, ae o le tuai ona lele ma isi faʻalavelave faʻateleina tausaga-i luga o le tausaga, filifilia le sao kamupani vaʻalele mafai tele faʻaititia le lamatiaga o le faʻalavelave faʻapea foi ma le fesoʻotaʻi popolega ma isi tau.
Mai le vaitaʻele o le 72 o kamupani vaʻalele pito i luga a le lalolagi, o kamupani vaʻalele e tolu pito i luga o le lalolagi o Garuda Indonesia i le numera tasi ma le 91% o ana vaʻalele na o mai i le taimi saʻo (ua tuʻua ma / pe na taunuʻu mai i totonu o le 15 minute o le lolomiga taimi) sosoʻo ai ma Greece. O le Olopeleki Vaalele i le tulaga lua ma le 90% taimi saʻo ma Azul Airlines mai Pasila o loʻo ulufale mai ma le 84%.
Henrik Zillmer - Ofisa Sili o Pulega o AirHelp - fai mai, "Mo le tele o tagata faimalaga i Amerika, o aso malolo o taumafanafana o le faatumutumuga o lo latou tausaga, ma le tele o taimi, fuafuaga ma tupe teu faafaigaluega ua tuuina atu ia i latou. Soo se tolopo e tupu e ono mafua ai le le fiafia ma le le fiafia, ma mo nisi tagata faimalaga o nei vaalele faalavelave e mafai ona tau atu i tau faaopoopo ma tuua ai se tumau le lelei aafiaga i la latou malaga atoa. O se faʻaeteetega atamai o le filifilia lea o se kamupani vaʻalele o loʻo i ai i le tala faʻasolopito se tulaga lelei o le taunuʻu mai i le taimi saʻo. ”
O tagata Amerika o loʻo totoe i totonu o le US mo a latou tafaoga i le taumafanafana o le a fiafia e iloa lena mea - o se mea e ofo ai - o kamupani vaʻalele a Amerika o loʻo tulaga lelei i kamupani vaʻalele i le lalolagi atoa. Na faia e Delta i le pito i luga sefulu ma le soifua maloloina on-time performance rate o 80%. O le American Airlines o loʻo i le tulaga 20 ma o loʻo faʻaalia mai le maualuga lelei e 75% e sosoʻo mai ai ma United Airlines i le tulaga 25 i le 74%.
Ua sau le taumafanafana - ma o lona uiga o mea faʻalavelave
Filifili ma le faʻaeteete lau kamupani vaʻalele e mafai ona puipuia le femalagaaʻi faʻafitauli i lenei taumafanafana, aemaise lava ma tagata atamamai vaʻai se vaitau faʻapitoa vevesi mo tagata femalagaaʻi.
Na faaalia e Zillmer lona popole i mea ua aumaia e lenei taumafanafana: "Ona o le ova o oloa, o le aofaʻi o tagata faimalaga o loʻo felelei, ma mai le tumutumu o malae vaʻalele i le leai o se faʻatonutonuina o feoaʻiga o vaʻalele i le lalolagi atoa, o le a faʻaleaogaina ai vaʻalele, tolopo, ma vevesi."
Afai o se vaʻalele faʻalavelave tupu mai, e totogi le iloa o au aia tatau, taui agavaʻa ma tautua ua e agavaa i ai
E tusa ai ma le tulafono a Europa EC 261, afai o lau malaga e tolopoina e le sili atu ma le tolu itula, faaleaogaina, pe afai e te le taliaina le ulufale, oe ma nisi pasese i lau kulupu mafai ona aia i le tupe tau totogi e oo atu i le $ 700 mo le tagata. Uma pasese o ese mai se malae vaʻalele Europa o loʻo ufitia i lalo o le EC 261, ma pasese o loʻo lele atu i Europa mai isi lalolagi nofoaga e mafai ona ufiufi foi pe a lele i luga o se Europa vaʻalele. E oʻo atu i le tolu tausaga le pasese e fai se latou faʻamatalaga tau tupe pe a maeʻa se faigamalaga.
I se faʻaopopoga, afai e te paʻulia i se malae vaʻalele mo le sili atu ma le lua itula ona o se faʻalavelave, ua ia te oe le aia tatau e tausi ai. O lona uiga e tatau i kamupani vaʻalele ona tuʻuina atu pasese i taumafataga, vai inu, ulufale i fesoʻotaʻiga, ma mea e nonofo ai pe a manaʻomia.
