O tagata suʻesuʻe mai le Tepper School of Business i le Carnegie Mellon University na lolomiina ni suʻesuʻega fou e faʻamalamalamaina ai aʻafiaga o le Airbnb ma kamupani faʻasoa tutusa i le "fefaʻasoaaʻi o tamaoaiga" i le talimalo talimalo. Ile sailiga e taʻu mai ai, i nisi tulaga, o le iai o le Airbnb e mafai ona fesoasoani e faatosina mai ai nisi manaoga i nisi maketi a o luʻiina le masani ai tau o tau o faletalimalo.

O le suʻesuʻega e lolomiina i le lomiga o Me o le INFORMS journal Marketing Science ua faʻaulutalaina "Faʻatauvaga Malosiaga i le Fefaʻasoaaʻi Tamaoaiga: O se Suʻesuʻega i le Talaʻaga o Airbnb ma Faletalimalo," ma na tusia e tagata suʻesuʻe mai le Carnegie Mellon University.

Na taula'i le au su'esu'e i le fa'aulufaleina o le tulaga fetu'utu'una'i fa'asoa fa'asoa fa'asoa Airbnb ma su'esu'e lona a'afiaga i le va'aiga fa'atauva i totonu o fale mautotogi mautu fa'ale-aganu'u. Na latou suʻesuʻeina pe faʻafefea ona suia le tamaoaiga o le fefaʻasoaaʻi o le auala e faʻafeiloaʻi ai e le fale talimalo le fesuiaiga o manaoga ma le auala e tatau ona tali atu ai faletalimalo masani.

O tusitala suʻesuʻe na amanaʻia tulaga tau maketi, ituaiga vaitau, tau o fale talimalo ma le tulaga lelei, fai mea e fai ai tagata, ma le sapalaiina o fale e nonofo ai Airbnb i maketi faapitoa. Na latou iloiloina foi mea taua e pei o le fuafuaga a le Airbnb agai i tagata faimalaga pisinisi, tulafono a le malo i luga o le Airbnb, suiga i le talimalo o tau ona o suiga o lafoga ma auaunaga a isi vaega, faatasi ai ma le tomai faapitoa o talimalo.

"O la matou auiliiliga na maua ai le tele o malamalamaaga," o le tala lea a le au tusitala. "I le faaiuga, na matou taunuu i faaiuga e fa. O le Airbnb e fa'atauina fale talimalo, aemaise lava mo faletalimalo pito i lalo. Lona lua, e mafai e Airbnb ona fesoasoani e faʻamautu pe faʻateleina foʻi le manaʻoga i taimi o femalagaiga maualuga, faʻafefe ai le gafatia mo le maualuga o tau faletalimalo lea e mafai i nisi taimi ona faʻalavelave. Tolu, o le fetuutuuna'i le gafatia e nofo ai e le Airbnb e ono fa'alavelaveina ta'iala masani o tau i nisi o maketi, e fesoasoani moni lava e fa'aitiitia le mana'omia o tau fa'atausaga. Ma le mea mulimuli, a'o fa'amoemoe le Airbnb i tagata malaga fa'apisinisi, e ono a'afia ai faletalimalo maualuluga.”

I luga o le mataupu o le cannibalization, na maua ai e le au suʻesuʻe e faapea, i nisi maketi e tele ai le manaoga i taimi uma, o tau o faletalimalo ma le tulaga lelei e maualalo, ma o le vaega o tagata tafafao maimoa e maualuga atu, e mafai e tagata faatau ona filifili Airbnb, e tuu ai tauvaga tau. luga o faletalimalo.

Ole a'afiaga ole Airbnb ile mana'oga o lo'o fa'aosoina e fe'au fa'avaitaimi ole gafatia. I le masani ai, o faletalimalo e mautu le gafatia ma e masani ona sii i luga tau i vaitau maualuga ma faʻaititia i latou i taimi e le masani ai. Ae o le i ai o le gafatia fetuutuunai mai Airbnb, o tagata femalagaaʻi e tele atu filifiliga i taimi o vaitau maualuga, faʻamalosia le maketi e faʻaititia le tau o le vaitau. Ae ui i lea, i taimi e le masani ai, e pei o konekarate Airbnb, atonu e le tau faʻaititia e faletalimalo a latou tau. O le mea e malie ai, a'o fa'atupula'ia le gafatia i le va o le Airbnb ma faletalimalo ma le mana'oga, o le fa'alauteleina o le gafatia e ono i ai le a'afiaga o le tosina mai o le tele o tagata malaga i se nofoaga patino.

E o'o mai i le taimi nei, o fa'atauga a Airbnb e tele lava ina maua mai i tagata malaga fa'afiafia e 90 pasene o fa'atauga a Airbnb. A o taulaʻi e le kamupani le maketi o femalagaiga pisinisi, na iloa ai e le au suʻesuʻe o faletalimalo maualuluga e ono sili ona aʻafia, e mafua ona o le maualuga pe maualalo o tau o loʻo feagai ma Airbnb i totonu oa latou maketi.

"O faletalimalo maualuluga e sili atu ona manuia mai tau maualuga a le Airbnb, ae sili atu foi ona mafatia i tau maualalo ole Airbnb," o le tala lea a tusitala. “O le isi su'esu'ega mata'ina o le fa'aitiitia o tau o le talimalo a Airbnb pe a fa'atupula'ia le tau, ae o le fa'aletonu mai le tau maualalo o le talimalo a Airbnb o lo'o fa'aauau pea ona fa'aitiitia pe a fa'aitiitia tau. O le mea lea e mafua ai ona tatou talitonu o le faʻamalosia o tulafono faʻatonutonu i luga ole Airbnb e faʻatupu ai le tau o le talimalo e le fesoasoani i le manuia o faletalimalo i tua atu o se tulaga. Ae, o le faʻaitiitia o tau talimalo a Airbnb e mafai ona afaina ai le manuia o faletalimalo.