Ua tofia e Benchmark le faʻatonusili fou o tagata faigaluega mo le Hotel Contessa, o le AAA Fa Diamond Diamond-rated all-suite hotel set i le taulaga. San Antonio, Texas, i luga o le lauiloa talafatai o Riverwalk. O Troy Mathews, o le pule aoao mo le fale faʻatau o le Benchmark Resorts & Hotels, na faia le faʻasilasilaga.

"O se fiafiaga le faʻafeiloaʻiga o Domingo Rivera i le Hotel Contessa ma Benchmark," o le tala lea a Mr. Mathews. “Na te aumaia le poto masani taua i totonu o aʻoaʻoga tau tagata i le matou faletalimalo, maua i fale eseese ma i maketi eseese tutusa. O ia o se faʻaopoopo sili ona lelei i la matou 'au pulega. "

I le lata i le tolusefulu tausaga o pulega o tagata faigaluega ma le tomai faʻataʻitaʻi, Domingo Rivera e sau i le Hotel Contessa mai le Marriott Customer Engagement Center, o loʻo tu i San Antonio ma o se tasi o faʻailoga tele o telefoni. A o iai ma le Marriott Center, sa tautua o ia i le matafaioi o tagata faigaluega.

I le taimi ua tuanaʻi, sa umia ai e le Susuga a Rivera le tofiga o le faʻatonu lagolago o tagata faigaluega mo le Sheraton New York Times Square ma le W Union Square. I lona tulaga iloga galuega, sa ia tautua i tagata faigaluega tulaga mo meatotino i totonu o tele taʻitaʻiga ituaiga, aofia ai Starwood Faletalimalo ma Resorts, Omni ma Marriott Faʻavaomalo. Na amata lana galuega a o i ai pea i le aoga maualuga, sa avea ma failautusi o tagata faigaluega mo le Holt Company o Texas.

O se tagata mai San Antonio, Domingo Rivera na auai i le Iunivesite o Phoenix. E nofo o ia i San Antonio.