Faʻafeagai ma Faigata Faʻataʻitaʻi ma Tulaga i se Lalolagi Pe a Maeʻa-Faʻamaʻi

Drittertrlow-1
Dr. Peter Tarlow talanoaina tagata faigaluega faʻamaoni

Masani ai i le tele o itulagi i matu o le masina o Setema e taʻua o "dog dog" o le taumafanafana. O le igoa e mafua mai i le mea moni e masani ona vevela tele e oʻo lava i se maile ona manaʻo e fealualuaʻi i luga o auala. I tausaga ua tuanaʻi, Setema o se taimi na toe foʻi ai tagata mai tafaoga, toe tatala aʻoga, ma toe foʻi pisinisi i se masani masani. O le faaiuga o le taumafanafana o se vaitau maualuga turisi i le tele o le lalolagi. O le vaitau o suiga i le va o le taumafanafana ma le tautoulu na foliga mai i le toatele o se vaitaimi o vaalele ma faletalimalo atoa ma o se vaitaimi na fefefe ai tagata faimalaga. O lenei faʻamatalaga o le "taimi" ae o le 2020 ma le faʻamaʻi COVID-19 ua vaʻaia le fanau mai o se lalolagi fou o femalagaaiga. O loʻo tatou ola nei ile vaitaimi e masani ai ona sili atu le pule a turisi i turisi. E leai se tasi na te iloa le taimi tonu e fai ai se togafitiga poʻo se tui puipuia e faasaga i le COVID-19, pe o le a le saogalemu o nei togafitiga fou pe faʻafefea ona tali mai tagata femalagaaʻi. O le tutusa lava mafai ona fai mo mea uma mai le aʻoga i taʻaloga. I le faʻaopopoina i le le mautonu i le tele o le lalolagi Setema o lona uiga o le tau faʻafitauli luʻitau e liua i faigamalaga tolopo. O le faʻaputuputuina o faʻaiuga o nei le mautonu uma e ono iʻu, mo i latou o loʻo femalagaaʻi, i totonu lava o sili atu le fiafia ma femalagaaʻi ita.

O Setema, o se masina lelei e toe iloilo ai mea na le fiafia ai le au faʻatau i taimi ua tuanaʻi, ma mafuaʻaga na oso ai le ita, ma pe faʻapefea ona matou taofiofia le puleaina o tulaga e le mafai ona taofiofia, pei o le tuai ona faʻatatau i le tau. I le iloiloina o ia faiga faʻavae, matou te saunia ai le alamanuia e aʻoaʻo mai ana taimi ua tuanaʻi ma saunia ni manatu fou ma fou mo le faʻamoemoe mo le toe foʻi atu i "femalagaaiga masani" i se lalolagi maeʻa faʻamaʻi. I le pisinisi tafafao maimoa i le tele o le lalolagi i se setete malolo poʻo semi-malolo, o se taimi lelei lenei e avea le avanoa e suʻesuʻe ai o matou tomai i le liliuina faigata tulaga i le manuia ma aʻoaʻo pe faʻafefea ona faʻaititia le ita ma faʻateleina oloa ma tagata faʻatau. faʻamalieina Ina ia fesoasoani ia te oe ia e sao mai i lenei vaitaimi faigata i turisi, mafaufau i mea nei:

-Faamanatu lena, i le lalolagi o turisi, ei ai lava i taimi uma le ono mo feteʻenaʻiga ma tagata faʻatau le fiafia. Tusa lava poʻo le a lau mea e fai, poʻo le a le mea e tupu, e i ai pea i latou e manaʻo sili atu pe le fiafia i au mea e fai. Ona o le faʻaopoopoina o le saogalemu ma le soifua maloloina auala matou te ono manatu ai o tagata femalagaaʻi o le a totogi tele mo a latou malaga ma mananao e lagona i le faʻatonutonu, e oʻo lava i tulaga ua avea ai le vavalalata lautele ma tulafono. Atiina ae ni faʻataʻitaʻiga e i ai i le tagata faʻatau se lagona o le faʻatonutonu tusa lava poʻo le a le laʻititi. Mo se faʻataʻitaʻiga, nai lo le na o le fai mai o se mea e le mafai ona faia / ausia, taumafai e faʻaupu le tali o se ono ono sui. Pe a ofoina atu isi auala, ia mautinoa o luma laina aufaigaluega i taimi uma tumau mataala ma faʻaalia le onosaʻi. O le tele o taimi, e mafai ona aveʻese se faʻafitauli tau turisi ae le o le foʻia o le faʻafitauli atoa, ae ala ile faʻatagaina o le tagata faʻatau e lagona ua ia manumalo i sina manumalo laitiiti.

-Faʻailoa au faʻatulafono, faʻalagona ma faʻatapulaʻa faʻapolofesa. E tele mafuaʻaga e femalagaaʻi ai tagata, o nisi mo fiafiaga, o nisi mo pisinisi, ma nisi mo tulaga faʻaagafesootai. Mo i latou i le vaega mulimuli, e taua le malamalama o tagata tafafao maimoa i le malosiaga o le "tulaga faʻaagafesootai". Tagata e faimalaga atonu e tele faʻailoga ma matataʻu ma e le mananaʻo e faʻalogo i 'alofaga. Tagata faimalaga atonu e sili atu le vave i le ita ma telegese e faʻamagalo atu. I le feagai ai ma au tagata ma tagata faʻatau, muamua iloa le mea e te ita ai ma pe a e taunuʻu i ou tapulaʻa. Aua le aumaia ou faʻafitauli e galue ma manatua o femalagaaʻiga i se lalolagi pe a maeʻa faʻamaʻi o le lalolagi e manatu le toʻatele e ono lamatia ma le le fiafia. Ia lava le atamai e iloa ai oe o lau aufaigaluega pe ua e ausia ona tapulaʻa lagona, o lena faʻafitauli o loʻo aliaʻe mai ma e te manaʻomia se fesoasoani.

-E pulea oe lava. Tagata tafafao maimoa o se alamanuia e luitauina o tatou lava lagona o le taua o tatou lava. O tagata lautele e mafai ona tauanau ma i nisi taimi e le talafeagai. E tele taimi, e tutupu ai mea e le o mafai ona tatou pulea. O taimi ia e taua ai le taofiofi o le fefe i totonu ma lagona. Afai o au upu faʻaalia se tasi manatu ma lou tino gagana taʻua se isi, oe i se taimi lata mai leiloa talitonuina.

-Tourism manaʻomia tele-dimensional mafaufau. Tagata tafafao maimoa manaʻomia ia tatou aʻoaʻo pe faʻafefea ona fesuiaʻi le tele o le fesoʻotaʻi manaʻoga ma manaʻoga i le taimi e tasi. E taua tele le aʻoaʻoina o tagata tomai faʻapitoa i turisi i latou lava i le faʻatautaia o faʻamatalaga, faʻatonutonuina o mea e tutupu, ma le faʻafetauina o uiga o tagata. I taimi faigata nei, e tatau i tagata laina pito i luma ona mafai ona tuʻufaʻatasia uma tomai e tolu i le taimi e tasi.

-Ua faʻamanuiaina nofoaga tutoʻatasi turisi mea na latou folafolaina.  E leai se mea e sili atu lona leaga nai lo o le ova i le –pomisi ma le le talitonu. I le lalolagi o COVID-19 o le folafola atu e mafai ona faʻaleagaina ai se turisi poʻo femalagaaʻiga pisinisi. Masani ai o nei pisinisi ua pagatia mai le soona-faʻatau atu ma folafolaga o sili atu nai lo latou mafai ona tuʻuina atu. Aua neʻi faʻatau atu se oloa e le ofaina e lou nuʻu / faʻatosina mai. O se gafatia oloa turisi amata i le faamaoni maketiina. I se faiga faʻapena le sili atu-folafolaina puipuiga soifua maloloina. Ia manino e uiga i le puipuiga o loʻo e faia ma le uiga o lau faʻaupuga o loʻo e faʻaaogaina.

-Ua faʻamanuiaina turisi taʻitaʻi iloa le taimi e uai atu ai i a latou lagona.  O faʻamatalaga masani e mafai ona avea ma fesoasoani tele, aemaise ile taimi o faʻalavelave. Faʻamoemoe tasi lava, e mafai ona oʻo atu i se faʻalavelave. Tuʻufaʻatasia le poto malamalama ma faʻamaumauga faigata. Ae e te leʻi faia se faʻaiuga, faʻatulaga uma aso o aso i se tulaga talafeagai. O a tatou mafaufauga e mafai ona maua ai na taimi seasea o le susulu, ae i le tele o tulaga faʻaaoga faʻavae au filifiliga i luga o faigata faʻamaumauga ma lelei suʻesuʻega ma mulimuli ane lagona.

-Ua manuia foi turisi pisinisi galue foi i le faʻafilemuina o se tulaga faigata nai lo le puleaina.  Ua leva ona iloa e tagata tomai faapitoa i turisi ni finauga e masani lava ona faiaʻina-faiaina tulaga. O le manuia moni e sau i le iloa faʻafefea ona aloese mai se finauga. I taimi o le ita, ia sauni e mafaufau i ou vae. O se tasi auala e aʻoaʻo ai le poto o mafaufauga i ou vae o le atinaʻeina o feteʻenaʻiga ma toleniga mo latou. O le lelei aʻoaʻoina o tagata tafafao maimoa ma pito i luma o tagata faigaluega, o le sili atu foʻi lea ona avea i latou i le faʻafitauli o faʻalavelave ma faia filifiliga lelei. I le maeʻa ai o le COVID lalolagi, ia e malamalama lelei i mea e te mafaia ma le mafai ona fai mo au tagata faʻatau ma ia e faʻamaoni i taimi uma.

-Malamalama lelei i se siʻosiʻomaga pisinisi e fesuisuiaʻi ma iloa ona saili avanoa mai taimi faigata pe le mautonu.  Afai e te maua oe i se feteʻenaʻiga, ia mautinoa ia e tagofiaina e aunoa ma le tuʻimomomoina o lau tagata faʻatau tupe. Luʻiina lau tagata osofaʻi i se auala e faʻatagaina ai le le fiafia tagata faʻatau e vaʻai i lana mea sese e aunoa ma le leiloa foliga. Manatua o se faʻalavelave e aofia uma ai i se tulaga mataʻutia ma se avanoa. Saili le avanoa i soʻo se turisi pisinisi faʻalavelave.

-Taumafai e fai tagata faʻatau se vaega o lau 'au.  E leai seisi na te mafaia ona saunia se siʻosiʻomaga saogalemu e aunoa ma le felagolagomaʻi o turisi ma tagata tafafao maimoa ma ana tagata faʻatau. A e taumafai e manumalo i se tagata faʻatau ita, ia mautinoa ia tumau lelei vaʻaiga vaʻaia ma ia mautinoa i upu uma e te faʻaaogaina ma le leo o le tautala faʻaaogaina. Tuʻu le tagata faʻatau faʻasalalau muamua ma faʻatoa tautala pe a maeʻa le venting stage. Faʻatagaina le tagata faʻatau e faʻapa mai, tusa lava poʻo le a le talafeagai o ana upu, o se lelei auala e faʻailoa ai lou faʻaaloalo ia te ia tusa lava pe e te le malie. Le faia fofo faʻamalieina fofo ma avea le tagata faʻatau se vaega o lena fofo.

-Matua e te manaʻomia le tagata faʻatau sili atu nai lo s / na te manaʻomia oe. E ui ina le talafeagai, ae o turisi o se tagata e faʻatosina mai pisinisi. Tagata tafafao maimoa e le faatatau i le tutusa, ae e faatatau i le tautua ma faia mo isi. O turisi e masani lava ona i ai se tulaga maualuga ma o latou ofisa o loʻo avea lenei tulaga lautele e avea ma sili ona alualu i luma.

-Fesili mo fautuaga.  Tele o mea o le a suia i se lalolagi lea ua masani ai tagata e le malaga, ma le tele ua toe faʻaleleia le auala latou te faia ai pisinisi. Faʻatonu manatu ma fautuaga mai tagata faʻatau ma liliu lau pisinisi i le au taumafaiga. Tagata tafafao maimoa ma femalagaaiga e leʻi i ai lava se 100% saogalemu, ae e mafai ona tatou galulue faʻatasi ina ia sili atu le saogalemu ma fausia ni 'saogalemu turisi ”oloa.

O le tusitala, Dr. Peter Tarlow, o loʻo taʻitaʻia le SaferTourism polokalama saunia e eTN Corporation. Dr. Tarlow sa galue mo le sili atu i le 2 tausaga ma faletalimalo, turisi-faʻatulagaina 'aʻai taulaga ma atunuʻu, ma uma faʻalauaʻitele ma tumaʻoti leoleo ma leoleo i le tulaga o turisi saogalemu. O Dr. Tarlow o se tagata lauiloa i le lalolagi i le tulaga o turisi saogalemu ma le saogalemu. Mo nisi faʻamatalaga, asiasi safertourism.com.

#fausia paopao

 

OA MEA E AVEA MAI LENEI TUSI:

  •   With the tourism industry around much of the world in a state of pause or semi-pause,  this is a good time to take the opportunity to test our skills at turning difficult situations in to successes and learning how to lessen anger and increase product and customer satisfaction.
  • E masani lava, o se faʻalavelave tau turisi e mafai ona faʻaumatia e le o le foia o le faʻalavelave atoa, ae o le faʻatagaina o le tagata faʻatau e lagona ua ia manumalo i se manumalo itiiti.
  • September then, is a good month to review what in the past has upset our customers, what caused tempers to flare, and how we had to maintain control over often uncontrollable situations, such as weather-related delays.

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E uiga i le tusitala

Dr.Peter E. Tarlow

O Dr. Peter E. Tarlow o se failauga lauiloa i le lalolagi ma se tagata poto faapitoa i le aafiaga o solitulafono ma faiga faatupu faalavelave i luga o pisinisi tafafao maimoa, mea e tutupu ma tulaga lamatia o turisi, ma tagata tafafao maimoa ma atinae tau tamaoaiga. Talu mai le 1990, o loʻo fesoasoani Tarlow i tagata tafafao maimoa i mataupu e pei o le saogalemu o femalagaaiga ma le saogalemu, atinaʻe tau tamaoaiga, maketi faʻatau, ma mafaufauga fatufatuaʻi.

I le avea ai o se tusitala taʻutaʻua i le tulaga o le saogalemu o tagata tafafao maimoa, o Tarlow o se tusitala sao i le tele o tusi i luga o le saogalemu o tagata tafafao maimoa, ma lolomiina le tele o mataupu tau aʻoaʻoga ma suʻesuʻega faʻatatau e uiga i mataupu o le saogalemu e aofia ai tala na lomia i le Futurist, le Journal of Travel Research ma Pulega Puipuiga. O le tele o mataupu fa'apolofesa ma sikola a Tarlow e aofia ai tala i mataupu e pei o le: "turisi pogisa", talitonuga o faiga faatupu faalavelave, ma le atina'eina o le tamaoaiga e ala i tagata tafafao maimoa, lotu ma faiga faatupu faalavelave ma tagata tafafao maimoa. O Tarlow foi na te tusia ma lolomi le lauiloa i luga ole laiga o talafaamaumau turisi Tidbits faitauina e le faitau afe o tagata tafafao maimoa ma tagata tomai femalagaaʻi i le salafa o le lalolagi i ana lomiga Igilisi, Sipaniolo, ma Potukale.

https://safertourism.com/

Fa'asoa i...