I nai vaiaso talu ai, sa "fesiligia" aʻu e United Airlines e tuua se vaalele, ae na ou musu. Ina ua taunuʻu le vaalele 311 i Denver, latou te leʻi mauaina loʻu nofoa uili uila. Sa faapea na aumai i le faitotoʻa o vaalele ae e leʻi leva ona tu laueleele. Na ou faʻatali ma faʻatali, ae leai se nofoa faʻataʻavalevale. Na manaʻo le auvaa vaalele ou te tuua le vaalele i luga o se tasi o latou nofoa savali ae sa ou musu. Na ou fai atu ia te i latou ou te le alu ese mai loʻu nofoa seʻi i ai LAʻu nofoa uili i LENEI faitotoʻa o vaalele. Na latou mananaʻo e amata ulufale i le isi vaalele, o le auvaa o loʻo manaʻo e o ese, ma le aufaigaluega manaʻo e faʻamama le vaʻalele. Ae na ou iloa afai United leiloa pe faʻaleagaina loʻu nofoa uili o lona uiga o le nofo i le pito i luga o le jet alalaupapa mo aso i le iʻuga seʻia latou mauaina aʻu pe faʻatau mai ia te aʻu se tasi fou. Na ou faamaumauina le taimi na ou faatali ai ina ua taunuu le vaalele, ma lapataia i latou i le itula e tasi le faailoga o le a ou valaau ai le talafou i le lotoifale ma vili foi le 911 ina ia mafai ai ona ou failaina se soligatulafono Tulafono Car Carre faasaga ia latou. O se tasi o le auvaa fautua mai e mafai ona latou "faia" aʻu e tuua le vaalele. Sa ou fai atu ia i latou, "E tatau ona e toso ese aʻu mai le vaalele lenei ae ou te leʻi alu ma le lotomalie e alu e aunoa ma laʻu nofoa uili uila i le faitotoʻa." Na ou lapataʻi foi ia i latou, "Ua mafai nei ona ou telefoni i ofisa o tala fou, e le fiafia le lautele e vaai tagata o agaleagaina."

O le United Airlines na mulimulitaʻi lava i le mea na latou taufaamataʻu mai ia te aʻu. O thugs ma badges na tosoina se fomaʻi Vietnamese mai le vaʻalele ina ua uma ona sauaina o ia i luga. O le mea e lelei ai, o le mea na tupu na puʻeina i luga o le meapueata ma mulimuli ane televise lalolagi atoa. O loʻo talanoa tagata uma i le mataga o le United Airlines.

O le "Pissed Off Redneck" na ia puipuia ma le naunautai le tagata Asia na aafia, ma ia taʻua ai i luga o le YouTube, na ia vaai i se feiloaʻiga ma le au tusitala mai le aiga o le pasese, lea na faaalia ai, o le tagata faatau sa i luga o le vaa, "na tigaina i se maʻi tiga, o lona isu ua gau, ma ni ona nifo na leiloa, ma atonu na tatau ona toe fausia taotoga. ” "Pissed Off Redneck" na faaauau pea fai mai "O nisi tagata semanu latou te taulimaina eseese, e le feei ma feei pei o se fafine, ae ou te fai atu ia te oe, na atalii o bitches, semanu ou te tutuiina i latou i le ulu e oo lava i le taumafai e toso oute alu i fafo. ”

I nisi pulega faʻaletulafono, e faʻatulafonoina le toe teteʻe pe a osofaʻi faʻamalosi ma fasi oe e se gaoi ma se pine. O le manatu, a o lelei i le teori, ua fai lava sina le mautonu, ae maise lava ina ua maeʻa ona vaʻaia le Ofisa o Leoleo i Chicago e faʻamatuʻu mai se faʻamatalaga e matua pepelo lava: "Ua taunuʻu mai Ofisa o Vaalele, taumafai e ave le tagata mai le vaʻalele ina ua pa'ū o ia. taia lona ulu i le taumatau. ” Pe o se thug ma se pine, poʻo se faʻalapotopotoga o pepelo thugs ma pine, o le a latou galulue malosi e saili le le faamaoni auala e fealofani ai le tagata na aʻafia tali atu i le faʻaoolima faʻasolitulafono.

Ted Williams, loia, fai mai i luga o le MSNBC talitonu o ia o le tagata faatau e i ai le mafuaʻaga o gaioiga mo se tagi faasaga i le ofisa faamalosia tulafono mo "tele malosiaga…. Ou te manatu sa i ai se falepuipui sese, sa i ai le soliga o konekalate, ma sa i ai lava le manino mai o le loto i ai na mafua ai le ootia lagona. "

Na ou faʻauʻu mai le aʻoga faaloia, na ou mauaina laʻu faailoga faafomai i le tulafono, ma na ou faia foi galuega faauu i le tulafono, ma isi galuega faauu i le anthropology, o lea ua lava loʻu iloa e uiga i le le tusa ai ma le tulafono, amioga le malamalama e iloa ai pe a ou vaai i ai. I laʻu mataupu, na ou musu e alu ese mai United flight 311 aua na ou iloa o le ave vaʻalele e i ai le tiutetauave e aumai loʻu nofoa uili nofoa ia te aʻu. Sa ou naunau e tuu i latou e toso aʻu mai le vaalele, ae ou te le amataina le feei seivagana ua ou i luma o se vaega o tagata ma meapueata e pueina ata.

O Leonard French, o le na ui atu i le "Your Favorite Copyright Attorney" i luga o le YouTube na ofi atu i le konekalate a le pepa o taavale solofanua ma e leai se gagana na maua ai ia United le aia tatau e aveese ai se pasese na malaga mai se tasi o a latou vaalele mo le "overbooking." Soʻo se kamupani vaʻalele e iai le mafaufau lelei e na ona ofaina o ni mea e unaʻi ai tagata e o ese mai le latou vaʻalele, pei o le siʻi i luga o le ante.

Na tali Isiah Friedlander i se tasi o leo a Leonard French e uiga i lenei mataupu, ma fai mai, "Afai ou te i ai i lena vaalele o le a ou sasaina le Seoli mai na" leoleo puipuia "mo na o le fiafia ma le fiafia, aua le popole pe ou te alu i le falepuipui , e matua aoga lava, ma o le a ou lagonaina le matua mitamita lava ia te aʻu. ”

O isi tagata ua fai mai o leoleo e tatau ona tuu i ai le matau, ae le o le uiga faʻatusa.
Ina ua i ai loʻu toʻalua, o Marco, i se tulaga le mautonu lele i Milano, na ou aveina ia te ia se tusi muamua vave i luga o le telefoni pe faʻafefea ona feutanaʻi lana ia lava faʻamalosiʻau ma Delta ina ua faʻamautinoa mai e le au faʻamaoni lona nofoa. E le mafai ona ou talanoaina le vete ona o mafuaaga faaletulafono, ae seʻi tatou faapea ane, o le teenaina o le ulufale "taui" sa sili atu nai lo le "faaletulafono" tapulaʻa tele tagata o talanoa i luga o le televise. Na lava lea e totogi ai le toeititi o le matou vaiaso mo tagata e toalua i le Sandals Resort Emerald Bay. O se tupe moni, e leʻo ni faʻailoga meaai poʻo ni coupons o soʻo se ituaiga.

E tele tala e tatau ona fai e Dr. Dao ia United. Ou te manatu o le suʻega o le tali sili lea. Afai e avatu e United ia te ia le miliona tala, o le a latou tuʻuina atu le pili i tagata faʻatau ma tagata uma o le a totogiina, ae o le CEO Oscar Muñoz maua massage ma tiʻetiʻe i le Mercedes-Benz i pati. Iunaite e tatau ona togafitia pei o se lima tausaga le matua; latou manaʻomia se taimi i fafo. Faʻapitoa lava, O lea ou te fai atu o le DOT tatau ona faʻaleaogaina le tulaga tutoatasi o United of lele mai Chicago i Louisville mo le ono masina po o le tausaga, faʻatagaina isi kamupani feaveaʻi ma sili atu pulega e tautua tagata lautele i le va o na maketi. E ala i "isi au feaveaʻi" Ou te le o faatatau i le tele tolu, O loʻo ou fautuaina mo matala lagi. O le lapoʻa tolu e sili atu le mamana, ma latou te manaʻomia se tauvaga moni. E faigofie lava ona lele le Air Canada ile auala lea pe a suia tulafono e faataga ai le lagi lagi. O le kamupani vaalele a le Scandinavian e sili atu le malamalama i le pasese. E sili ia aʻu le lele ia Lufthansa mai Detroit i Hawaii pe a faʻatagaina e le fono.

Le musu e usitaʻi thugs ma pine peʻa maeʻa ona e alu i luga o le tulafono e sili ona faʻafetaiaʻia e ala i le tuʻuina latou latou toso ese oe mai le vaʻalele i luma o mea puʻeata. O le toʻatolu tele o loʻo atinaʻeina le mafaufau o tagata leaga pe a oʻo mai i le faʻagaioiga o a latou faigamalaga, ma e manaʻomia le faʻasalaga i latou ile leiloa o avanoa, ae leʻo faʻasalaga latou te faigofie ona tuʻuina atu i tagata lautele. Faʻatagaina le feaveaʻi o vaʻaia e pei o Lufthansa, SAS, ma Qantas e faʻatino ni faigamalaga i totonu o le atunuʻu, o le a aʻoaʻoina ai le toʻatolu o amioga leaga e iʻu i ai.