Femalagaiga va'ava'ai: Malaga saogalemu & leai se fa'aoga i tua atu o vaalele

A'o fa'asolosolo feso'ota'iga ma femalagaiga, o le i ai o faiga fa'akomepiuta tu'ufa'atasi e fa'afaigofie ai le malaga a le pasese i luga o le lau'ele'ele, sami ma le ea o le a fa'ateleina le taua.

Benoit Verbaere, SITA EuropeO le Fa'atonu o le Atina'eina o Pisinisi, Femalaga'iga ma Felauaiga, fa'asoa ona manatu i le suiga faakomepiuta na aumaia e le fa'ama'i COVID-19 ma fa'amatala pe fa'afefea ona aumaia e le SITA ana IT ma tomai i le maketi femalagaa'i lautele.

A'o toe fa'afouina le fa'ama'i, fa'apefea ona e va'ai i le tulaga o le maketi i le taimi nei? E fa'afefea ona va'ai le laufanua mai se va'aiga toe fa'aleleia? 

E le'i taofia e le fa'ama'i le naunau o tagata e malaga. Ua toe fuata'i le auala latou te mananao e malaga ai. Ua ta'u mai e tagata pasese latou te manana'o i se poto masani femalagaa'i e fa'aogaina tekinolosi - pei o latou telefonipoto - e faafaigofie ai laasaga ta'itasi o le faigamalaga. O le COVID-19 ua i ai se aafiaga tele i le faʻaogaina o pisinisi femalagaaʻi, faʻamalosia e toe taulaʻi i le pasese malaga o se faʻataʻitaʻiga faʻatekonolosi lata mai. Mai SITAO lana lava su'esu'ega, ua matou va'aia le fa'amuamua o tupe fa'afaigaluega IT i va'alele ma malae va'alele ua suia i le tele o auaunaga a le tagata lava ia, biometrics, ma tekinolosi e leai ni pa'i. E leai se eseesega lea mo isi auala o felauaiga.

E tutusa mana'oga masani ile pisinisi femalagaa'i lautele ma le ea? E fa'apefea ona fa'atulaga le SITA e fesoasoani?

Po o le a lava le ituaiga o femalagaaiga, e iai le manaʻoga mo femalagaaiga faʻaautomatika saogalemu ma le faʻaogaina, sili atu le atamai o tuaoi sili atu ona lelei, sili atu le faʻatinoina o taimi, ma sili atu le gafatia. I le isi itu o pisinisi femalagaaʻi matou te feagai ma faʻafitauli tutusa ma o loʻo i ai se manaʻoga e faʻatautaia faʻatasi nei mea e ala i auala masani ma fefaʻasoaaʻi - pe mo femalagaaiga i luga o le ea, folauga, nofoaafi, poʻo mea tutupu.

Ua atiae e le SITA ni fofo mo le alamanuia felauaiga i luga o le ea lea e mafai ai e le pasese ona faaaoga a latou telefoni feaveai e pulea ai laasaga uma o la latou faigamalaga ma o latou foliga ia iloa i nofoaga taitasi. Mo se faʻataʻitaʻiga, o la matou SITA Flex cloud platform e mafai ai e pasese ona faʻaoga a latou telefoni feaveaʻi i soʻo se mea i totonu o le malaevaalele e aunoa ma le asiasi i se kesi siaki-i totonu poʻo se kiosk. E fa'aogaina API ma le ao e su'e mai ma fa'atautaia fa'amaumauga o femalagaiga, e tu'uina atu ai i le pasese se auaunaga a le tagata lava ia feavea'i ma otometi le malaga pe i luga po'o fafo o le malaeva'alele. Faʻatasi ma le SITA's Smart Path, o la matou biometric self-service solution, e mafai ona iloa pasese i laasaga taʻitasi e faʻaaoga ai o latou foliga e fai ma faʻamatalaga.

E mafai ona toe fa'atusaina lenei poto masani pasese i isi auala o felauaiga. Mo se faʻataʻitaʻiga, biometric boarding o le a faʻatagaina pasese folau ua uma ona lesitala o latou tusifolau ma biometrics i luga o le cruise app e faʻafeiloaʻi i luga o le vaʻa e faʻaaoga na o latou foliga.

E iai fo'i mana'oga masani i malae va'alele i le auala latou te fa'atautaia ai a latou nofoaga. Latou te manaʻomia le faʻaleleia atili o pasese ma faʻailoga sili atu, pulea faʻalavelave e ala i le tuʻuina atu o faʻamatalaga talafeagai, fesoʻotaʻi ma tagata femalagaaʻi i le tele o gagana, ma tuʻufaʻatasia faʻamatalaga faʻagaioiga ma pasese. Toe fo'i, e mafai ona latou fa'aogaina o matou tomai ma fofo ua matou atia'e mo va'alele ma malae va'alele. 

O lo'o ia i matou fofo, tomai, ma au'aunaga e tu'uina atu ai se malaga feso'ota'i tusa lava po'o le a le faiga o femalagaiga.

Ua matou vaʻaia, aemaise lava i Europa atoa, o se suiga i le tele o femalagaiga faʻatasi ma nofoaafi i le vaʻalele poʻo le folau. E mafai faapefea ona tatou fesoasoani ina ia sili atu le sologa lelei o nei faigamalaga?  

I aso nei, o tagata femalagaa'i e mana'omia se feso'ota'iga felagolagoma'i ma tu'ufa'atasia o femalagaiga - pe faimalaga i luga o le auala, ea, po'o nofoaafi - ma e pei o isi vaega uma o tatou olaga, fa'atautaia e ala i la latou telefoni feavea'i. Mai le taimi lava latou te savavali atu ai i fafo o le faitotoa e ave se nofoaafi i le malaevaalele, latou te mananao i laasaga taitasi o le faigamalaga ia fetaui lelei ma le isi. E le fou fofo femalagaiga va'aiga, ae e o'o mai i le taimi nei, e le'i tu'ufa'atasia. A o aso nei, e mafai ona e faʻatau se tiketi e tuʻufaʻatasia uma le ea ma le nofoaafi, e masani lava o le faigamalaga e le faʻaogaina. O iinei e mafai ona matou fesoasoani ai.

I le SITA, matou te maua le poto masani i le faʻapotopotoina o le tele o paaga e ala i se tulaga e tasi ma fesoasoani i le faʻaogaina o auala numera e faʻafaigofie ai poto masani ma gaioiga. Afai e te vaʻai i se vaalele e tasi mai le fai, Paris i Geneva, e oʻo atu i le 10 paaga - vaalele, malae vaʻalele, ofisa o tuaoi ma le au faʻatautaia - e manaʻomia le galulue faʻatasi e lagolago lea vaalele. O a tatou fofo e mafai ai. A'o matou aga'i atu i se si'osi'omaga intermodal o le 100+ o lo'o fai sao e fa'aolaina le malaga feso'ota'i, e mafai ona matou lagolagoina le fa'aogaina fa'atekinolosi faiga fa'afaigofie le malaga. Ma e le tu le malaga pe a taunuu. E ave sa'o lava oe i le faitoto'a o fa'alavelave fa'alelalolagi ma fa'afiafiaga turisi. Matou te faʻaopoopoina le taua i le tautuaina o nei ofo faʻapitoa, lea o le puʻeina o faʻamaumauga ma le faʻaliliuina o faʻataʻitaʻiga faʻamatalaga mai le tasi pisinisi i le isi i se faiga faifaipea o le ki.   

O lo'o i ai se matou fofo malosi Border e fa'aaogaina i le malaeva'alele. E mafai ona fa'aogaina nei fofo i isi tuaoi, e pei o le sami?

Na amata la matou pisinisi tuaoi i le 1996 i le sauni mo Taaloga Olimipeka 2000 i Sini. O la matou pisinisi e taulaʻi i le saogalemu o feoaiga a tagata. Pe o mea tetele e pei o le Ipu a le Lalolagi a le FIFA i Aferika i Saute, poʻo se aiga o loʻo alu i aso malolo, sa matou i ai iina e faʻafaigofie ma sili atu le saogalemu. I le aluga o tausaga, ua matou faʻaogaina lelei lo matou atamai ma le faʻaogaina o gafatia e fesoasoani ai i malo e suʻe ni gaioiga masalomia ma faia ni laasaga faʻatatau e puipuia ai o latou tuaoi. I le maeʻa ai o le faʻamaʻi COVID-19, o fofo o tuaoi na faia foi se sao taua i le faʻaitiitia o lamatiaga o le soifua maloloina ma toe faʻavaeina le faʻalagolago i pasese. I le taimi nei ma le fa'atonuga atoa o le fa'afoega o tuā'oi pito i tua e fa'atatau i le malaga atoa a le pasese, ua matou i ai i se tulaga lelei tele e fa'alautele atu ai lo matou tomai tau va'alele i tua'oi o le fanua ma le sami. O le isi la'asaga e tu'uina atu ai se poto masani e le fa'aogaina ma saogalemu pe e te malaga i va'alele, nofoaafi, po'o se ta'avale.

O le fa'afaigofieina o fefa'ataua'iga o fa'amatalaga ma le fa'aleleia atili o le saogalemu ma le poto masani a tagata femalagaa'i, o le fiafia lea o paaga uma. Ua ou fiafia e vaai po o le a le lumanai.