LATAM Airlines Group na filifilia mo le tausaga lona lua o loʻo tamoʻe e avea ma 'Best Global Airline i Saute Amerika' i le Passenger Experience Association of Airlines (APEX) Passenger Choice Awards i Los Angeles, Kalefonia.

LATAM sa faʻapea foi ona aloaʻia mo le 'Lelei Faʻafiafiaga Nofoa Sili', 'Auaunaga Kapeneta Lelei', 'Faʻafiafiaga Sili' ma le 'Sili Wi-Fi' i Amerika i Saute.

"Mo le LATAM, o pasese o loʻo ave i ai le matou faʻamuamua ma o se faʻamanuiaga le mauaina o lenei faʻaeseesega, faʻavae i luga o a latou manatu faaalia, mo le lona lua tausaga sosoʻo. I le 2019, ua amanaʻia foʻi matou mo le tautuaina o fale pito sili ona lelei i totonu o le itulagi, o le faʻamaoniga lea o le faʻapolofesa ma le tautuaina lelei o le matou auvaa ma faʻamalosia matou e faʻaauau pea ona faʻaleleia, "o le saunoaga lea a Juan Ordoñez, Faʻatonu o le Onboard Service, LATAM Airlines Group. "Matou te galulue i lea aso ma lea aso, ina ia mautinoa le auaunaga sili ona lelei - mai le faʻatau o le pepa e oʻo atu i le taimi e taunuʻu ai a matou malaga - ma o le a faʻaauau pea ona saili auala e faʻaleleia atili ai le femalagaaʻi."

O le Pule Sili o le APEX, Dr. Joe Leader, na fa'aopoopo mai: “Ua fa'ailoa le LATAM i se fa'amaumauga numera o APEX Regional Passenger Choice Awards. O le tofo patino i le tulaga o le auaunaga ma le tulaga lelei o loʻo tuʻuina mai e le LATAM, ua ou malamalama i le mafuaʻaga o le faitau afe o pasese faʻamaonia na maualuga le faʻatauaina o le kamupani vaalele, ma fesoasoani ia i latou e maua nei faʻaaloaloga faʻaaloalogia ma faʻamaonia pisinisi."

I le masina o Mati 2019, na faʻaulufaleina ai e le LATAM lana vaʻalele muamua ma lona fale fou. I le lua tausaga na sosoʻo mai, o le a suia e le LATAM potu e lua vaetolu o lona umi ma puʻupuʻu vaʻa, e ala i se US $ 400 miliona faʻafaigaluega. Manatu taua aofia ai nofoa fou ulufale uma Premium pisinisi luga mamao malaga; LATAM + Nofoa, e ofaina Economy pasese luga uma vaalele le avanoa e filifili ai nofoa ma tele avanoa, tuutoina overhead talone ma tupe totogi muamua auaunaga pei o le faʻamuamua ulufale; faʻapea foʻi ma le tulaga-i-le-oe-i-vaʻalele faʻafiafiaga polokalama.

OA MEA E AVEA MAI LENEI TUSI:

I le 2019, ua lauiloa foi i matou mo le auaunaga sili ona lelei i totonu o le itulagi, o se molimau lea i le tomai faʻapitoa ma le lelei o le tautua a le matou auvaa ma faʻamalosia i matou e faʻaauau pea le faʻaleleia, ".
“Matou te galulue i lea aso ma lea aso, i fafo, ina ia mautinoa le auaunaga sili ona lelei – mai le faatauina o pepa malaga i le faamautinoaina o a matou faigamalaga e taunuu i le latou taunuuga i le taimi tonu-ma o le a faaauau pea ona matou sailia ni auala e faaleleia atili ai le poto masani femalagaaiga.
O le tofo patino i le tulaga o le auaunaga ma le tulaga lelei o loʻo tuʻuina mai e le LATAM, ua ou malamalama i le mafuaʻaga o le faitau afe o pasese faʻamaonia na maualuga le faʻatauaina o le kamupani vaalele, fesoasoani ia i latou e maua nei faʻaaloaloga faʻaaloalogia ma faʻaaloalogia pisinisi.