Fa aso talu ai, Na faasilasila e Lufthansa se osofaiga a ana pailate, fa'amalosia le va'alele e fa'aleaogaina uma va'alele. O le osofaʻiga a pailate i le Aso Faraile na teʻa nei na mafua ai ona faaleaogaina le 800 vaalele i ona nofoaga autu i Frankfurt ma Munich lea na aafia ai le 130,000 pasese. E ui i le mea moni na taʻua e Lufthansa i le Aso Faraile o loʻo galue e faʻaitiitia le aʻafiaga o le osofaʻiga, e foliga mai, o le totogiina atili o ana pailate e le o se vaega o lena filifiliga.
O le Aso Faraile o le Aso Faraile na aofia ai nisi o faigamalaga mo le taeao o le Aso Toonai. mo eturbonews lomitusi, Juergen Steinmetz, o lana PNR i Lufthansa mai Malta i Frankfurt na fuafua e alu i le 6.05 i le taeao i le Aso Toʻonaʻi, o se tasi lea o vaalele na faʻaleaogaina.
O lana uo faigaluega ma ia na tusi i luga o le vaalele ua faaleaogaina e toe foi i le fale mai Malta i Honolulu i Lufthansa. Sa tatau ona lele Lufthansa Malta-Frankfurt-San Francisco ma sui i le United Airlines i Honolulu.
O pasese uma e lua e lua fa'amaumauga tuto'atasi.
I le mataupu a Juergen, o ia o se 3 miliona maila 1K flyer ma United Airlines, o loʻo maua avanoa i auaunaga faʻamuamua. Na tusi o ia i se va'alele codeshare ma Lufthansa e fa'aaoga ai se pepa pisinisi totogi vasega na ia fa'atauina i le united.com.
Fa'afetai pea Lufthansa i pasese mo le felelei.
I ni nai itula talu ona faalēaogāina e Lufthansa le vaalele a Malta Frankfurt, na faʻaalia ai e le upega tafaʻilagi a le kamupani vaalele le faʻaleaogaina mo lenei PNR. Ae, pe a kiliki i luga o le fesoasoani vave mo isi mea, na tali mai le faiga e leai ni isi mea ma faafetai atu ia te ia mo le "lele Lufthansa."
O le isi filifiliga na fa'atonuina e vala'au le Lufthansa Customer Service.
O le numera o le telefoni mo le telefoni i Malta i luga o le Lufthansa.com sa le aoga, o lea na taumafai ai Juergen e valaau le 24/7 call center i Frankfurt. Fai mai le lipine i le aso atoa e pisi uma laina ma asiasi i luga o le upega tafaʻilagi talu ai e le mafai e se tagata ona talanoa i se tasi. Na toe faafetai foi mo le "taumafai e lele Lufthansa."
Lufthansa ma United o se vaega o le Star Alliance System. O se tulaga i totonu o se tasi polokalame fa'amaoni kamupani va'alele e tatau ona fa'ailoa i totonu o kamupani va'alele sui.
Ae paga lea, e foliga mai o Lufthansa e iai lana lava auala e faʻamatalaina ai lenei mea.
Lufthansa e le o tuʻuina atu le mea e taʻua o le "Senator" poʻo le "Honorary Circle" avanoa i le Auro, Platinum, 1K, poʻo le pasese o le auʻaunaga i le lalolagi na tusi e ala i United Airlines.
OA MEA E AVEA MAI LENEI TUSI:
- Na tusi o ia i se vaalele codeshare ma Lufthansa e faʻaaoga ai se tiketi vasega pisinisi totogi na ia faʻatauina i le United.
- E ui lava i le mea moni na taʻua e Lufthansa i le Aso Faraile o loʻo galue e faʻaitiitia le aʻafiaga o le osofaʻiga, e foliga mai, o le totogiina atili o ana pailate e le o se vaega o lena filifiliga.
- O lana uo faigaluega ma ia na tusi i luga o le vaalele ua faaleaogaina e toe foi i le fale mai Malta i Honolulu i Lufthansa.