Cathay Pacific faʻamanatuina i aso nei le amataga o se fou malaga ma le faʻamoemoe o le unaʻiina o tagata i luma i le olaga, e ala i le kamupani vaʻalele tomai e faʻafesoʻotaʻi i latou i tagata anoa, nofoaga ma poto masani.

Na taʻua e le Ofisa Sili o Pulega a le Cathay Pacific Rupert Hogg, "I le fitu sefulu tausaga ua tuanaʻi, na avea ai tatou ma se tasi o kamupani vaʻalele a le lalolagi, ma o le tatou sini o le agaʻi pea i luma e ala i le avea ma se tasi o tautua iloga i le lalolagi."

MovE BEYOND O SE VITAI I GALUEGA

"Avea i talaatu o la tatou valaauga e faatino," o le tala lea a Rupert. "Mo matou, o le i ai o se fia taʻutaʻua mafaufau mafaufauga. Matou te filifili e taʻitaʻi ma faʻafuaseʻi se auala o le alualu i luma. O loʻo faʻailoa mai ai lo tatou tuʻuina atu pea i le tuʻuina atu o le auaunaga a le tagata lava ia e faʻaosofia ai lagona o tagata. Aua le tu filemu. ”

O le faʻailoga a le kamupani vaʻalele o loʻo atagia mai ai lona naunautaʻiga e luʻi le mea ua taʻua o le 'standard' poʻo
'faamoemoe'; e alu i talaatu ma avea ma sili ona lelei e mafai ona i ai. O le ola e tusa ai ma lenei manaʻoga o le a mafai ai e Cathay Pacific ona ausia tulaga o auaunaga ma le au faʻatau o loʻo faʻatutuina i totonu o ituaiga tautua tetele i le lalolagi.

TATOU GALUEGA - MANATUNATU I LELEI, FAʻALELEIA MA MAFAI-FAIA LE AGAGA

O le mafaufau loloto, alualu i luma ma mafai-o le agaga o le taua taua tolu taua taua sili ona taua i le Cathay Pasefika ao tatou tuuina atu ia tatou tagata faʻatau se poto masani sili atu i laʻasaga uma o la latou faigamalaga.

Mafaufau loloto - ia faʻaaloalo ma tausi tagata uma, poʻo fea lava latou te o mai ai ma poʻo fea foʻi latou te o i ai, ia faia latou e pei ona manaʻomia e tagata o le kamupani vaʻalele latou te togafitia. Cathay Pacific e taumafai malosi e malamalama ma fesoasoani ia latou ala i le olaga.

• Alualu i luma - musuia e le kamupani vaʻalele fale malosi o Hong Kong ma le Asia ma le Pasefika itulagi, Cathay Pacific aumaia faʻaonapo nei, agaʻi i luma mafaufauga ma manatu i ana tagata faʻatau, i se faigofie auala. O le faʻaaogaina o tekonolosi e faigofie ai ma faʻafiafiaina tagata femalagaaʻi.

• Mafai-Fai Agaga - faʻamalosia le talitonuina ma le talitonuina i ana tagata faʻatau ma le lelei ma le naunautaʻi.

Na faʻalauiloa mai e le Cathay Pacific ni nofoa fou, faʻapipiʻi le Wi-Fi i le tele o a tatou vaʻa vaʻavaʻaia, faʻaleleia o meaʻai ma vai inu i vasega uma, ma faʻaleleia le matou tulaga faʻafuainumera e faʻatonu ai le au malaga i le latou faigamalaga - ma le tele o folafolaga e sau i masina a sau.

I se faʻaopopoga i le i ai o se tasi o solofanua sili ona laiti i le lalolagi, o loʻo faʻaauauina pea le faʻatupulaia o fesoʻotaʻiga, faʻalautelega faʻaleleia atili ma le toe tatalaina o le manaia Cathay Pasefika potu malolo i Shanghai Pudong, le kamupani vaʻalele o le a faʻalauiloaina le tamaoaiga o fou inflight faʻafiafiaga mataupu i le isi nai masina, tuʻuina atu i le vaega a le Cathay le sili atu tele ma tele o tifaga, TV ma leo polokalama o soʻo se Asia vaʻalele kamupani.

E sosoʻo mai lea ma le faʻalauiloaina o se Pisinisi Pisinisi fou poto masani i le faʻaiuga o le tausaga, faʻatasi ma le faʻaonapo nei manatu folasaga faʻalauiloaina i luga o a tatou mamao uma-malaga mamao.

Faʻafoi e manaoga lauiloa, e mafai foi e tagata faʻatau ona tulimatai le toe foʻi mai o le Betsy Beer, o le vaʻa ale ua maeʻa gaosia faʻapitoa e faʻamalieina i le 35,000 futu.

O LE AGAGA O LE FAAUTELEGA

O le Cathay Pacific tala sa masani ona avea ma se tasi o fou ma manaʻoga. I le gasologa o le tatou talafaʻasolopito, na matou tuleia tuaoi o femalagaaiga umi, o le muamua lea e ulufale i maketi fou ma fesoʻotaʻi tuʻusaʻo Hong Kong ma autu taua i le lalolagi atoa.

Talu ai nei na vaʻaia ai foi se fua faatatau le mafaatusalia o le faʻalauteleina, ma le vaega a le Cathay Pacific faʻalauiloaina 12 auala fou talu mai le 2018, faʻatasi ma le taunuʻu mai fou, tekonolosi-alualu i luma vaʻalele Air350 AXNUMX ma le tele o tagata faʻatau-centric faaleleia.

"E le afaina po o le a le mamao ua tatou o mai ai, o le mea e taua o le a le mamao tatou te o ai," o le tala lea a Rupert.

O le agaga tonu lava lea o le alualu i luma o loʻo faʻasoa e tagata o le Cathay Pacific, o tatou tagata faʻatau, o matou fale ma tagata o Hong Kong.

OA MEA E AVEA MAI LENEI TUSI:

I se faʻaopopoga i le i ai o se tasi o solofanua sili ona laiti i le lalolagi, o loʻo faʻaauauina pea le faʻatupulaia o fesoʻotaʻiga, faʻalautelega faʻaleleia atili ma le toe tatalaina o le manaia Cathay Pasefika potu malolo i Shanghai Pudong, le kamupani vaʻalele o le a faʻalauiloaina le tamaoaiga o fou inflight faʻafiafiaga mataupu i le isi nai masina, tuʻuina atu i le vaega a le Cathay le sili atu tele ma tele o tifaga, TV ma leo polokalama o soʻo se Asia vaʻalele kamupani.
Na faʻalauiloa mai e le Cathay Pacific ni nofoa fou, faʻapipiʻi le Wi-Fi i le tele o a tatou vaʻa vaʻavaʻaia, faʻaleleia o meaʻai ma vai inu i vasega uma, ma faʻaleleia le matou tulaga faʻafuainumera e faʻatonu ai le au malaga i le latou faigamalaga - ma le tele o folafolaga e sau i masina a sau.
“Over the last seven decades we have grown to become one of the world's leading airlines, and our goal now is to continue to move forward by becoming one of the world's greatest service brands.