PATA: E tatau ona faʻaaoga e SMEs faʻamatalaga ma tekonolosi e faʻafaigofie ai le mamaʻi o le COVID-19

Digitalization ma fou o mea taua mo SMEs ola a o le femalagaaʻi alamanuia aliali mai mai COVID-19 aafiaga e tusa ai ma se lipoti e le Asosi femalagaa'i a Asia Pasefika (PATA), faaalia i le World Travel Market i le aso.  

O le lipoti a le PATA o le suʻesuʻega "O le matafaioi a le Travel Online Agencies (OTAs) i le lagolagoina o Asia ma le Pasefika SME i le Toe Faaleleia" o loʻo faʻamoemoe e tuʻuina atu ni malamalamaʻaga e faʻamanuiaina ai pisinisi laiti ma feololo (SMEs) i le talimalo ma turisi avanoa e fausia ai se vaega tele o femalagaaʻiga. , A o latou taua ma fetuʻunaʻi i foliga o Covid-19.

O le faʻamaʻi tele na suia ai auala ma nofoaga e femalagaaʻi ai tagata faʻatau, e taua mo pisinisi talimalo, ae maise lava SMEs, e fetuunai a latou gaioiga ina ia olaola i totonu o le numera o le lalolagi. O loʻo faʻailoa mai e le lipoti vaega taua e mafai ona lagolagoina ai turisi SME i turisi i le itulagi o Asia Pasefika. 

• O SMEs o loʻo faʻaaogaina le OTAs 'digital platform e faʻatelevave ai le toe faʻaleleia. E i ai le suiga i le malosiaga o le va feagai ai i le va o SMEs ma OTA, faatasi ai ma le mulimuli ua aloaʻia ma faʻateleina taua o se tekonolosi, faʻamatalaga ma maketiina paʻaga. E taua mo SME kamupani talimalo talimalo ia malamalama i faiga ma aapa fou tagata faʻalogo i nei taimi. O SMEs o loʻo faʻaaogaina le OTA e mafai ona faʻaititia a latou tupe faʻaalu i lalo e faʻatau i tupe totogi, lagolago a tagata ma faʻatau atu ai. OTAs ua faʻalauteleina foi avanoa mo taunuʻuga faʻalautelega, fesoasoani e faʻatosina tagata tafafao maimoa i le lona lua ma le tolu tier taulaga. "Ua matou vaʻaia se unaʻi malosi i le OTA e faia mea sili atu nai lo le faʻatau atu o potu. O loʻo fesoasoani mai matou ia matou i isi auaunaga, ma ole fesoasoani tele lea ia matou e fuafua ai o matou manaʻoga ma faʻatele ai le matou faʻatau. ” fai mai le talimalo SME i Taialani.
• O le faʻaaogaina o faʻamatalaga malamalama i lumanaʻi o loʻo avea ma faʻamaoniga SMEs a o latou feoaʻi i aso nei o suiga o laufanua o le femalagaaiga ma turisi pisinisi. OTA o paʻaga tekonolosi o loʻo tuʻu lelei e fesoasoani e tuʻuina atu i le SME se malamalamaaga maeʻaeʻa o faʻamatalaga malamalama e faʻalauteleina a latou pisinisi. Faʻamatalaga malamalama e mafai ona faʻaaogaina e faʻaleleia ai tupe maua e ala i le meta-search, masini aʻoaʻoga, faʻasolosolo atamai. faʻateleina o oloa ma faʻatulagaina tulaga. "OTA o loʻo faʻaaogaina nei le AI tech e fetuunai ai ofa i tagata faʻatau ma o le a matua fiafia tele. O lenei mea e ono faʻatagaina ai SMEs ona faʻafetaui a matou oloa ma tautua ma tagata faʻatau maualuluga ma tulia ROI sili atu. " fai mai se talimalo SME i Sigapoa.
• Ua valaʻau SME i malo e galulue ma OTA e faʻamalosia le toe faʻaleleia o femalagaiga i tua atu o le COVID. I lenei vaitaimi taua o le toe faʻaleleia, o le tele o le galulue faʻatasi o tagata lautele o le a faʻamalosia ai le mautinoa o femalagaaiga, lea e mafai ai e le malo i totonu o le malo ona faʻataua le tomai faʻapisinisi e vaʻaia ma fausia ni avanoa fou e faʻaleleia ai le pisinisi, pisinisi ma olaga ua aʻafia e le COVID, faʻapea foʻi ma le nofo ai. talafeagai i le suiga o le tamaoaiga siosiomaga. "E mafai e le malo ona faia ni mea se tele e faʻaalu ai pisinisi tumaoti, aemaise lava i le faia o faʻaiuga ma le felagolagomaʻi o maketi." - tagata tafafao maimoa SME i Indonesia.

O loʻo vaʻavaʻai foʻi le suʻesuʻega i le fesuiaiga o laufanua o pisinisi femalagaaʻi ma turisi ma faʻafefea ona vave faʻatelevaveina e le OTA le tuputupu aʻe i le itulagi o loʻo faʻatusalia e le APAC o loʻo faʻatusalia i le tasi vae tolu o faʻamaumauga a le lalolagi.

"O Malosiaga i luga ole laiga i luga ole laiga (OTAs) e taua tele ile faʻagasologa o le toe faʻaleleia, e mafai ai e SMEs ona faʻaaogaina a latou faʻamaumauga ma faʻanumeraina ina ia mafai ai ona fetuʻunaʻi ma fausia taimi umi. Matou te talitonu o le alamanuia o le a mulimuli ane toe faʻaleleia ma malo ma pisinisi tumaoti o mai faʻatasi e faʻamautinoa e leai se tasi e tuʻua i tua. O loʻo matou vaʻavaʻai i luma e galulue faʻatasi ma a matou paʻaga, pei o le DRM, a o matou faʻaauau pea ona faʻalogo mai le au fai pisinisi SME ma faʻafefea ona faʻalauteleina le talanoaga e uiga i le lumanaʻi o femalagaaiga ma turisi i le itulagi o Asia Pasefika, o se tasi e gafataulimaina ma aofia ai tagata uma, ”O le tala lea a Dr. Mario Hardy, CEO o le Pacific Asia Travel Association.

"O faletalimalo manuia e faʻaaogaina faʻamatalaga ma tekonolosi mo le tau ma faʻatauga faʻapitoa. Faʻateleina, tele SME turisi pisinisi latou mauaina i latou lava i le itu sese o tekinolosi moat - le mafai ona faia faigata faʻamatalaga auiliili ma lalolagi maketiina totonu o le fale. O lenei lipoti o loʻo faʻaalia mai ai le faʻamanuiaina e SMEs o faʻavae e pei o DRM e fiafia i penefiti a le tekonolosi e oʻo atu i le au faʻasalalau ua faʻatatauina i leisa i tulimanu mamao o le lalolagi. E fesoasoani foi le faletalimalo i faletalimalo o SME e auai i le tele o polokalame faapaaga a le malo i Asia. O loʻo manaʻomia e le SME le toe galulue faʻatasi i le va o malo ma tekonolosi e fesoasoani e toe faʻaleleia ai le atinaʻe o turisi ua afaina tele. ” Fai mai Greg Wong, Pule Faʻatonu o Mataupu Tau le Va i Fafo i le DRM.