O le Peresetene ma le Ofisa Sili o Pulega o Travelport, Gordon Wilson, na faamamafaina i aso nei atinae i tekonolosi fausiaina le femalagaaiga pisinisi.
I le tautala ai i Atlanta i le The Beat Live, na taʻua ai e Mr. Wilson le alualu i luma ua maeʻa ona mafai ona faia e kamupani vaʻalele e faʻatau atu a latou mataupu i ofisa femalagaaʻi ma auala femalagaaiga, o le saoasaoa e mafai ai ona faʻalauiloa mai ni kamupani vaʻalele fou - masani i le taimi lava e tasi i nei auala. pei o le kamupani vaʻalele-faʻatau tonu auala-faʻatau atu - ma agavaʻa faʻatagaina vaalele e faia faʻapitoa pe faʻapitoa ofaina.
Na saunoa foi Mr. Wilson e faʻafefea ona talia e le au le tuʻufaʻatasia o le IATA's New Distribution Capability (NDC) API.
Na ia faalauiloa mai foi o loʻo sauni Travelport e faalauiloa lana uluaʻi vaega o lenei agavaʻa i totonu o se gaosiga o oloa i lenei kuata talu ai o le kamupani muamua lea o le fua ua ausia le maualuga maualuga o le tusipasi IATA NDC o se tuufaatasiga i le tausaga talu ai.
Na faailoa e Mr. Wilson le faaeteetega e uiga i le NDC i mataupu e pei o le saoasaoa o le tali atu pe a faatusatusa i le saoasaoa ma le saʻo o taimi o tali na tuuina atu i le aso i le auala tuusao ma le eseesega o faʻamatalaga i vaʻalele a le NDC API. O lenei, na ia fai mai, mafai ona tuleia i luga tau e auauna atu ma taimi e faatino ai. O isi luitau o loʻo taoto mai i faʻataʻitaʻiga faʻafitauli e leʻo foʻia e tatau ona malilie iai le pisinisi. O nei mea uma o le a avea ma mataupu e manaʻomia ai le alamanuia e o mai faʻatasi e saili se iugafono.
I lana saunoaga autu i le mea na tupu, na faʻamamafaina ai foi e Mr.Wilson le tuputupu aʻe o le taua o le fa o isi auala taua femalagaaʻi:
• Telefoni feaveaʻi: I nai tausaga na sosoʻo mai na ia faʻamoemoe e tusa ma le 70% o fefaʻatauaiga Travelport gaioiga e afua mai i telefoni feʻaveaʻi. Ile faamatalaga ole sefulu tausaga ole polokalame muamua a vaalele, na ia faasino ai i le easyJet's fou “Look & Book” app function, na fausia ma le fesoasoani mai Travelport, e mafai ai e se tagata faaaoga Instagram ona fesootai atu ile easyJet's flight flight e lele ai i se mea e taunuu ai i le na o le kiliki o le se ata o lena nofoaga.
• Faʻamatalaga atamai: Travelport o loʻo faʻaititia le numera o fefaʻatauaiga na lafoina i kamupani vaʻalele mo nofoa lisi e ala i le aʻoaʻoina ma valoʻia le tau o le pala ia latou faʻamaumauga numera. Na taʻua e Wilson, o lenei mea e ono iʻu ai i le faʻaititia o feʻau i kamupani vaalele o le 50-80% e tau atu ai i tau maualalo ma atili faʻaleleia atili ai le saoasaoa o tali.
• Robotics: Na valoia e Wilson o le 70% o feʻaveaʻiga feaveaʻi o le a le tagofia e tagata soifua, e aofia ai ma suiga poʻo faʻaopoopoga, aua o robotics o le a faʻatautaia se vaega taua o feʻaveaʻiga o leo na fausia i ofisa femalagaaʻi i aso nei. Na ia taʻua foʻi le Travelport's Agency Agency Efficiency Suite, o se afi e faʻavaeina i luga o le ao e mafai ona faʻalauiloa le tele o galuega fai e faʻasaʻoloto ai ofisa femalagaaʻi e faʻataua le tele o mea e faʻaopopo i mea taua.
• Faʻamaumauga ma faʻamaumauga: faʻapea mai o faʻamatalaga e na o lona taua pe a lelei ona suʻesuʻe ma gaioi, na ia taʻua ai o se tasi o lagolago taua a le lalolagi i le suiga o faʻamatalaga, IBM, na ia faia lava se meafaigaluega e faʻatautaia ai femalagaaʻiga ma Travelport o loʻo faʻaaogaina atamai atamai. , maua ai le malamalama lelei, faʻavasega faʻamatalaga auʻiliʻiliina faʻaaogaina ata "a faʻapea" ituaiga ma tuʻufaʻatasia femalagaaiga ma tupe totogi faʻamaumauga.
Na faʻafetaia e Mr.Wilson le alamanuia i lona alualu i luma i le taimi nei, ae na ia fautuaina lenei mea e tatau ona faʻaauau pea ma le faʻamaopoopo lelei i le va o itu auai. Na ia faaiu i le palota o le talitonuina i le vaega fai mai, "Pau lava le mea o lo tatou agai i luma ma i se faaaloalo faaaloalo ma le saoasaoa, o le a tatou i luga o le ala saʻo i le mafai ona kilivaina se mea sili atu nai lo le aso nei mo le tagata faimalaga."
