E le faigofie pea
O le lavelave o le fa'ailoga lea o se falema'i e iai lu'itau e aofia ai le folauga o fale tetele e tele fogafale feso'ota'i tu'ufa'atasia fa'atasi ma feso'ota'iga ma fa'atonuga o le fa'afoeina o le aufaigaluega, tagata asiasi, ma meafaigaluega a'o fa'ataunu'uina sini ma sini o le fesoasoani i tagata mama'i ia soifua maloloina.
O falema'i o lo'o umia se aofa'iga tele o su'esu'ega maualuga e amata mai i masini fa'apipi'i ma fe'avea'i i vaila'au o so'o se foliga ma lanu fa'atasi ai ma tausi soifua maloloina ma le aufaigaluega lagolago. O le mana'omia mo aseta sa'o ia i ai i le nofoaga sa'o i le taimi sa'o e mafai ona fa'afefe.
O su'esu'ega o lo'o fa'ailoa mai ai le tele o le taimi fa'ama'imau e le aufaigaluega e su'e meafaigaluega (mai le 10-30 pasene o latou taimi faigaluega). O loʻo i ai foʻi le taimi e leiloa e suʻe ai sapalai maʻi ma mea faigaluega faʻafomaʻi e siitia mai le maʻi-ma-maʻi ma le fale-i-fale. E le gata i lea, o tagata faigaluega soifua maloloina ua mamafa tele i manaoga o gasegase ma aiga e mafai ona taulimaina e isi punaoa (ie, tekinolosi, tagata faigaluega lagolago). O nei "faʻaumatia taimi" uma e faʻaopoopoina ai le faʻalavelave i fomaʻi ma le lagolagoina o le aufaigaluega a le falemaʻi, o le mea moni, o lo latou faʻamoemoe muamua - e vaʻaia tagata mamaʻi ae le o atinaʻe.
Malaga onosa'i
O le laasaga muamua i le faʻaleleia atili o le ER / falemaʻi o le atinaʻeina ma auʻiliʻili le ala taua na faia e le tagata maʻi mai le taimi na ia ulufale ai i le fale i le taimi latou te suʻeina ai le alu ese.
Talimālō taula'i
Ina ia faʻamaonia auaunaga faʻalesoifua maloloina e manaʻomia le faʻaleleia atili o le maʻi e amata i le savaliga i le "tagata faʻatau" malaga, vaʻavaʻai i vaega o fegalegaleaiga ma faʻasologa o fefaʻatauaiga i taimi-vaitaimi ma kamupani e tuʻuina atu auaunaga. O le taunuuga o fegalegaleaiga e mafai ona au'ili'ili ma fa'aoga e fa'ata'ita'i ai le soifua maloloina fa'afoma'i ma le auaunaga a le falema'i e mana'omia e tagata mama'i i fafo o lo'o sailia togafitiga fa'afoma'i e ala ile Tausiga Fa'anatinati ma/po'o potu ER ile falema'i ma/po'o gasegase e mana'omia ile falema'i.
O laasaga o le paʻi e mafai ona faʻaleleia ma faʻavavevave e faʻaleleia ma faʻaleleia le poto masani a le ER / falemaʻi e ala i tekinolosi, ma tagata aʻoaʻoina, faʻasaʻolotoina tagata tomai faapitoa i le soifua maloloina ma le aufaigaluega e taulaʻi atu i le tagata maʻi ae le o faʻamatalaga tau pulega. I le faaopoopo atu i le lelei o tekinolosi ma le faʻaleleia atili o aʻoaʻoga a tagata faigaluega, robots ma le tele o gagana / aʻoaʻoina tagata faigaluega e mafai ona faʻafesoʻotaʻi tagata mamaʻi i la latou gagana e sili ona fiafia i ai pe, mo tagata faʻalogo poʻo le vaʻaia, fesoʻotaʻi ma i latou e faʻatatau i o latou manaʻoga ma mea e fiafia i ai aʻo latou faʻaleaganuʻu i tagata mamaʻi. e tusa lava po o le a le matua, ituaiga, tulaga tau tupe, ma isi.
Talu ai nei na faʻaaluina le tele o taimi i matagaluega a le ER ma moega ile falemaʻi, e manino lava (ia te aʻu) o mea paʻi e amata ile siaki-i le mea e mafai ai e robotics ma tagata aʻoaʻoina ona fesiligia lelei le tagata maʻi ile igoa, tausaga, nofo, tiga tulaga, ma vave ma lelei le mauaina ma/poʻo le toe aumai mai faʻamaumauga o iai, isi faʻamatalaga masani faʻafomaʻi. E mafai e le robot e tasi ma le aufaigaluega tomai ona maua le faʻamaumauga o fale ma faʻamaonia ma / pe faʻaopoopo faʻamatalaga ma lolomi se taulima ID ma tuʻuina atu i le maʻi, sui a itiiti ifo ma le tolu tagata faigaluega. I le taimi nei, o lo'o taula'i atu le pule o le aufaigaluega a le aufaigaluega ua tofia i faiga fa'aoga, ia sili atu ona talafeagai nisi o nei tagata mo se aafiaga ile falema'i falepuipui nai lo se siosiomaga fa'alaua'itele ma falema'i tuma'oti.
O le isi laasaga o loʻo i ai le faʻatonuga faʻafomaʻi ma o lenei laasaga e mafai foi ona faʻatinoina lelei e se robot. O nisi o falema'i soifua maloloina ua fa'alauiloaina fofo RFID (ie, RFID tags, tagata faitau, software ma feso'ota'iga) ma o lo'o i ai avanoa e fa'alautele ai le fa'aogaina o lenei tekonolosi ma fa'asolo mai i le pa'u, le fa'aogaina o igoa fa'apipi'i fa'apipi'i i mea a tagata ta'ito'atasi i le malosi malosi. fa'ailoga. Tekinolosi RFID e le manaʻomia se laina vaʻaia e faʻamaumau ai se faʻailoga ma faʻamaumau faʻamaumau gaioiga o mea ma lipoti faʻaletonu.
E le tasi ae faatele
Ona o la'u tui puipui ina ua mae'a-Covid, o se foma'i fa'amalosi GI ma le taumafaina o vaila'au a'o le'i faia le MRE (e le'i fa'amatalaina pe fa'amatalaina), na ou atia'e ai se osofa'iga a le IBS i le afa, e tele masina na i'u ai i le fa'aleagaina tele o lo'u soifua maloloina. O le ta i loʻu soifua manuia na faʻalavelaveina (nai lo le fesoasoani) ona o le le malamalama, o le tele o galuega ma le leai o ni tagata faigaluega faʻapolofesa faʻasoifua maloloina ma pule i falemaʻi tetele e lua a Niu Ioka (e taʻua o Mount Sinai ma NYU Langone) .
E le mafai ona faatali le faaleleia
Afai o loʻo vaʻavaʻai le pulega o falemaʻi e fausia le faʻamaoni i tagata maʻi faʻatasi ai ma fautuaga mai nei "tagata faʻatau," e sili ona latou fiafia e mafaufau i se lisi umi o faʻaleleia o le a aʻafia lelei i tagata oe, ona o fomaʻi faʻasino poʻo le leai o isi medial filifiliga, fa'ai'u i se fa'alavelave fa'afuase'i - e mana'omia fa'anatinati le tausiga fa'afoma'i.
O le fa'amaoni ose manatu taua pe a mafaufau i le avanoa o auaunaga fa'alesoifua maloloina. O le va'aiga o tagata ma'i e masani ona fa'amauina i le maualuga o le fa'amalieina ua o'o iai ma e ono fa'amauina ai le fa'aauauina o le filifilia o se tausima'i fa'apitoa. O tagata fa'amaoni fa'amaoni e taua i auaunaga fa'alesoifua maloloina ona o le fa'atosinaina o tagata fou e foliga mai e sili atu le taugata nai lo le fa'atumauina o mea o lo'o iai ona o le tau fa'atauga e feso'ota'i ma le fa'atinoina o pisinisi ua fa'aitiitia.
OA MEA E AVEA MAI LENEI TUSI:
- The touch point steps can be improved and expedited to enhance and improve the ER/hospital experience through technology, and trained personnel, freeing up healthcare professionals and staff to focus on the patient and not on administrative details.
- Having recently spent too much time at ER departments and in-hospital beds, it is obvious (to me) that the touch points begin at check-in where robotics and trained personnel could efficiently query the patient as to name, age, residence, pain level, and quickly and efficiently obtain and/or retrieve from existing databases, other medically routine information.
- O le laasaga muamua i le faʻaleleia atili o le ER / falemaʻi o le atinaʻeina ma auʻiliʻili le ala taua na faia e le tagata maʻi mai le taimi na ia ulufale ai i le fale i le taimi latou te suʻeina ai le alu ese.
