Toe iloiloina o turisi e ala i le Human Capital Development

“Reimagining Tourism through Human Capital Development” tusia e le Minisita o Turisi a Jamaica, Hon. Edmund Bartlett.

I le salafa o le lalolagi i aso nei, o faʻagasologa o tagata tafafao maimoa, meafaigaluega, fausaga, faiga ma tagata faʻatino o loʻo toe iloiloina, toe faʻatulagaina ma toe faʻaleleia. I se isi faaupuga, o turisi o loʻo toe faʻaleleia. O le uiga o lenei mea o taunuuga i le salafa o le kelope e tatau ona sailia ni auala fou e tumau ai le talafeagai ma le aoga i lenei pisinisi faʻatauvaʻa.

O iinei i Jamaica, e ala i polokalame faʻavae faʻavae ma fuafuaga, o loʻo matou faia la matou vaega i lenei faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga i se taumafaiga ina ia manuia i lenei avanoa. O taunu'u ma tupe maua o lo'o fa'aauau pea ona fa'amauina fa'amaumauga ma le 1.7miliona tagata asiasi (fa'ato'a tu'ufa'atasia ma folauga tu'ufa'atasi) o mai i o tatou matafaga ma fa'aalu le USD1.2billion i totonu o le fa masina muamua o le 2019; ma o le sao o lea vaega i le GDP o le atunuu ua tulai mai nei i le 9%. E ui lava i a matou faʻamanuiaga faʻaauau matou te leʻi faʻamalieina ma taumafai e faʻaleleia lenei faʻatupulaia o faʻamaumauga.

O se vaega tele i le toe fa'afouga o le tatou fuafuaga mo le atina'eina o tupe a tagata. Ose vaega taua lea e atia'e ona o lo'o tumau pea o tatou tagata e sili ona mata'ina. Latou te fai ma sui o le malosi o loʻo i tua atu o lo tatou manuia faʻaauau ma matou te iloa o le tumau pea o le mafaufau i le maketi ma faʻamautu lo matou tulaga faʻatauvaʻa e tatau ona matou fausia a matou tagata faigaluega e ala i le aʻoaʻoina ma faʻamaonia i latou ina ia faʻateleina a latou faʻamaumauga faʻapipiʻi. O le mafua'aga lea ua fa'atautaia ai le ta'amilosaga mai le A'oga Maualuga, e ala i tagata faigaluega a le Vaega o Turisi ma ua o'o atu nei i le tulaga o a'oa'oga Fa'au'u.

Polokalama Pulega Tau Faletalimalo ma Turisi

O le tausaga na tea nei na faalauiloa ai le polokalame muamua a le Falema'i ma le Pulega o Tagata Tafafao Maimoa mai Fafo (HTMP) i le galulue faatasi ai ma le Matagaluega o Aoga, Tupulaga Talavou ma Faamatalaga. O le HTMP o se polokalame faʻamaonia tulaga ese mo aʻoga maualuga o loʻo ofoina mai e le American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI), lea o le a mafai ai e tamaiti aʻoga ona maua faʻailoga ulufale i turisi faʻapea foʻi ma Associate Degrees in Customer Service ma e aloaia e le Jamaica Customer. Asosi Auaunaga (JaCSA). Ose polokalame e lua tausaga o ofo atu nei i le 33 High Schools i Jamaica atoa ma le kulupu o le 350 tamaiti aʻoga i le taimi nei ma o le a faʻalauteleina i le 650 tamaiti aʻoga i le 2020.

Jamaica Center of Tourism Innovation

O le Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI), na faʻalauiloaina i le 2017 e avea o se auala i tusipasi faʻapolofesa i le vaega. O lana fa'atonuga o le fa'ailoaina lea o tagata faigaluega agavaa i le alamanuia e le'i fa'amaonia ma fa'au'u mai a'oga maualuluga o lo'o iai le poto fa'apitoa ae leai se poto masani. O lenei polokalame o le a mafai ai e tagata faigaluega o le vaega ona ausia le feʻaveaʻi i totonu o galuega aʻo faʻatulagaina lelei e faʻatonuina le alualu i luma o tomai faʻapitoa.

O le JCTI, lea na faʻatuina ma faʻalapotopotoga faʻapitonuʻu ma faʻalapotopotoga faʻavaomalo, o loʻo faʻamoemoe foi e aʻoaʻoina le 8,000 tagata tafafao maimoa i le isi lima tausaga.

Ia Aperila o le tausaga talu ai, e silia ma le 150 tagata na faauu mai le JCTI ma le American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI) ma le NVQJ Certification. A'o Novema, e silia ma le 300 tagata na maua tusipasi i matata tau turisi e aofia ai: 14 Certified Hospitality Educators; 9 Faia'oga Talimālō Fa'amaonia; 17 Faiaoga o mea'ai; 12 Tausi Kulina ma Fai Pastry; 20 Bartender Trainers ma sili atu i le 200 Bartenders.

E le gata i lea, ua matou fa'atuina se polokalame e fa'amaonia ai tagata faigaluega i le vaega o fa'afiafiaga a a matou Faletalimalo ma le 26 tagata faigaluega ua mae'a fa'amaonia mai le polokalame amata a le Tourism Linkages Network's DJ Capacity Enhancement Training Program.

A'oga Fa'au'u o Turisi

Faatasi ai ma le suiga o tekinolosi ma faiga i totonu o pisinisi a tagata tafafao maimoa i le lalolagi atoa, o le taulaiga o le atinaʻeina o taleni e tatau ona faʻalautele atu i tua atu o tu ma aga masani ma o le taimi nei e mafaufau i le faʻatupulaia o manaʻoga o tomai faʻapitoa o se vaega faʻapitoa o tagata tafafao maimoa. Matou te iloa e ui lava o tagata tafafao maimoa o se vaega e sili ona malosi tagata faigaluega, o le tele o galuega tau turisi o loʻo avanoa e faʻatatau e manaʻomia ai tomai faʻapitoa faʻapitoa ma e masani ona ofoina atu le faʻatapulaʻaina o avanoa mo le tamaoaiga. O le mea la lea, e le mafai ona va'aia le vaega o se aulelei e le to'atele o tagata o lo'o su'e galuega maualuluga.

O le lumanaʻi o tagata tafafao maimoa o loʻo taoto i le faʻaogaina ma le faʻaogaina o Faʻamatalaga ma Fesoʻotaʻiga Tekonolosi (ICT) gafatia e pei o faʻamatalaga tetele, faʻamatalaga tetele faʻamaumauga, tekinolosi poloka poloka, Initaneti o Mea, robotics, ma isi. galuega maualuluga o lo'o fa'atupuina i matata fa'atekonolosi i turisi.

I totonu o lenei tulaga, o loʻo faʻaauau pea ona matou iloa tomai talafeagai e manaʻomia e faʻatumu ai galuega i le atinaʻeina o tagata tafafao maimoa ma le faʻamoemoe o nei tomai o le a faʻaliliuina i aʻoaʻoga e mafai ona faʻatinoina e avea ma polokalame faʻapolofesa maualuga aʻoaʻoga e aoga maualuga i Jamaica.

O le mea lea na ou faia talu ai nei se pitch i se galuega i le Iunivesite o West Indies mo le faʻalapotopotoga e faʻatuina se Aʻoga o Turisi. O le a faʻapitoa i vaega o loʻo aʻafia ai, e pei o suʻesuʻega e fesoʻotaʻi ma le maufetuunaʻi, pulega o le tau, pulega o poloketi, pulega o tagata tafafao maimoa, pulega o lamatiaga tau turisi, pulega faʻalavelave faʻalavelave, pulega o fesoʻotaʻiga, maketi tau turisi ma faʻailoga, mataʻituina ma iloiloga, faiga faʻavae tau turisi ma pisinisi faʻapisinisi. O le Iunivesite o West Indies (UWI) e tatau ona i ai lana Aʻoga Faʻauʻu muamua o Turisi na faʻatuina i lona Western Jamaica Campus e 2020.

iʻuga

O loʻo matou faia lenei tulaga o le atinaʻeina o tupe a tagata e le gata ina toe faʻaleleia le vaega ae faʻamalosia le faʻatulagaina o maketi o tagata faigaluega, e ala i le faʻapolofesaina o le vaega ma fausia se taʻaloga o tagata faigaluega e agavaa, faʻamaonia ma mafai ona faʻavasegaina. O le a mafai nei e tagata tafafao maimoa ona faatosina mai totogi e faavae i luga o latou tusipasi ma o le auala sili lea ona mautinoa e faʻamautinoa ai le nofoia.

O le fausiaina o le gafatia o a tatou tagata faigaluega ina ia sili atu ona fou i lenei pisinisi i le lalolagi atoa o le lumanaʻi lea o tagata tafafao maimoa. A'o tatou fa'atalitali atu i le fa'atupula'ia atili ma le tele o potu faletalimalo ma le tele o tagata asiasi, o le a avea a tatou tagata faigaluega ma fa'amalosi i le fa'ataunu'uina o nei mana'oga fa'aopoopo.