Sri Lanka Tagata tafafao maimoa i faalavelave: Pulea ma sailia avanoa

le Rapid Response Team e Safertourism aapa atu i Sri Lanka pulega turisi aofia ai ma le minisita o turisi ma alamanuia taʻitaʻi i totonu o itula o le osofaʻiga mataʻutia i le atunuu Safertourism o loo tu i tafatafa pe a fai o Sri Lanka tagata tafafao maimoa ua sauni e tali atu, fai mai Dr. Peter Tarlow, peresitene o Safertourism.com

O tagata tafafao maimoa mai i Sri Lanka o loʻo feagai nei ma se faʻafitauli tele talu ai le faʻaleagaina o osofaʻiga a le au faatupu faalavelave i le Eseta 2019. Tagata faigaluega o loʻo i lalo tulaga maualuluga tulaga ma le aufaigaluega o loʻo faʻateʻaina ma o ni faletalimalo ua faʻapipiʻiina i lalo. Peitaʻi i lenei siʻosiʻomaga o le 'malaia ma le pogisa', e tatau ona faʻatino se fuafuaga lelei mo le faʻafoeina o faʻalavelave e soʻosoʻo ai i taimi faigata na feagai ai. I se faʻaopopoga, o loʻo iai foʻi avanoa e faʻaaoga tatau ai. Faletalimalo e tatau ona puʻeina lenei avanoa e toe faʻaleleia ai, faʻaleleia tulaga tautua, faʻataʻamilomiloina gaioiga mo sili atu gaosiga ma ia sauni e toe faʻafouina i latou lava o sili atu le lelei ma faʻatau atu tagata faʻatau faʻalapotopotoga pe a oʻo i le suiga.

E leai se masalosalo o mea leaga na tutupu na aliali mai i le Aso Sa o le Eseta i le aso 21^st O Me 2019 e leʻi iai se mea e tupu ai muamua i Sri Lanka, ma e oʻo lava i le itu i Saute o Asia i Saute, lea e toʻa 250 tagata mama na leiloa o latou ola, ma tuua ai le isi 500 pe sili atu foi na manunuʻa. I le maeʻa ai o faufautua femalagaaʻi na faʻatulafonoina e ni isi e 20+ atunuʻu faʻasaga i le malaga atu i Sri Lanka, ua faʻatamaʻia nei le vaega o Turisi, ma le 10-12% o tagata mai fafo na nonofo i fafo.

O le pisinisi tafafao maimoa mai i fafo ua matua mafai ona onosaia ma onosaia le 25+ tausaga le umi i totonu o le lotoifale vevesi, 9/11, SARS, Bird flu ma Tsunamis. Peitai, e foliga mai o lenei faʻalavelave o le 'tina o uma faʻalavelave'. Faletalimalo e toetoe lava a gaogao ma selau ma selau tagata faigaluega le tumau ua faatea. E oʻo lava i le aufaigaluega tumau o loʻo tuʻuina iai faʻavaitaimi livi ma lafo i fale. O le totogiina o le auaunaga ua toʻilalo i lalo, ma le aufaigaluega, oe ua masani ona masani i le faia o a latou tautua totogi faʻateleina a latou totogi faalemasina, o lenei ua latou maua i latou lava i se faigata tele tautupe, le mafai ona faʻamalie uma itu uma. Tele faletalimalo o loʻo tauivi ma ni faafitauli ogaoga o le tafe o tupe, e ui o le fesoasoani a le malo na faalauiloa, e ono maua ai sina malologa. O nei mea uma e fausia ai se siʻosiʻomaga o le malaia ma le pogisa, faʻatasi ai ma le faʻaosofia o tulaga e taia ai papa lalo.

I le tali atu i lenei faʻalavelave muamua lava o le tasi e tatau ona oʻo i le faʻalavelave ma tali atu i le vave manaʻomia ona faʻatoa mafai ai lea ona faʻatautaia lelei le faʻafitauli o le faʻafitauli.

E aoga foi le faʻaalu o sina taimi ma iloilo pe o le mea moni o le 'malaia ma le puao'? E i ai ni avanoa e maua i le lotolotoi o lenei faatafunaga? Tele tamaloloa atamamai na fai mai e i ai avanoa e maua ai i faigata uma tulaga. Ma e tele laʻasaga e mafai ona faia i le mutia aʻa faʻagaioiga tulaga.

1.0 Faʻatautaia ole tali ile Faʻalavelave

1.1 Vaega o Faʻafitauli mo Faalavelave

• O le tali muamua o le faʻatuina lea o se tamaʻi faʻalavelave faʻafuaseʻi o pulega sinia o le a tatau ona feiloaʻi i lalo o le taitaifono o le pule i aso taʻitasi e iloilo ma fuafua mo le aso e sosoʻo ai.
• E tatau ona talanoaina lautele mea uma ma ia manino filifiliga e tatau ona faia.
• Puipuiga tulaga e tatau ona toe faʻafou ma vaʻaia totoʻa
• Ua amata ona valaʻau tusitala mo ni faʻafouga. E tatau ona naʻo le toʻatasi le failauga sinia e tali uma fesili ona e talafeagai le iai o se tasi matataʻu e feutanaʻi ma nusipepa ma faʻasalalauga.
• Mataituina le nofoia, taunuʻu mai ma tagatanuʻu, ituaiga o tusiina, faʻasolo atu i luma ma faʻaleaogaina i aso uma e vaʻai ai mo agaʻi i luma aga

1.2 Soʻotaga lautele

E masani lava, o mea uma a le PR ma fesoʻotaʻiga gaioiga e tuʻuina i le Pulega o Turisi i taimi o faʻalavelave. Ae ui i lea, e tele PR e mafai ona faia i se faʻagaioiga tulaga taʻitasi e fesoasoani ai i le toe faʻaleleia o gaioiga.

• Tele o tagata faʻatau faletalimalo o le a faʻafesoʻotaʻi saʻo le faletalimalo e suʻe ai le tulaga.
• Faamaoni ma talitonuina i mea e te fesoʻotaʻi ai
• Upu moni
• Taumafai e lafo atu i le faletalimalo lana ia faafouga o le tulaga i le faletalimalo 'auʻaunaga meli lisi i vaiaso taʻitasi. (O le tele o faletalimalo maua lelei CRM faiga o le ai ai se faʻamaumauga o tagata faʻatau)
• Auina atu tala lelei mai turisi i le faletalimalo o loʻo fiafia i Sri Lanka i le taimi nei. Sili faʻaaoga ata vitio ma ola faʻafefe
• Faʻaaoga le faletalimalo Facebook itulau ma le 'upega tafaʻilagi. ma isi ala o faʻasalalauga e pei o Twitter, Instagram, ma isi mea e o ese ai mai tala lelei
• Aapa atu e toe fai tagata ma ofo faʻapitoa afifi (Aumai se uo ma maua 25% toese)

1.3 Tupe Maua

• I gaioiga, tinoitupe e masani lava o tupu, ae sili atu i taimi o se faʻalavelave.
• Alu i tupe faʻaalu uma ma tipi uma i lalo le aoga.
• Saunia se 3-masina faʻaletonu paketi fou ma siaki lena. Uma tala o le tupe muamua o le a toe nei
• Galo e uiga ile ARR's ADR's ma Polofiti. Naʻo le taulaʻi i Tupe maua. E taua tele le tinoitupe i le taimi nei
• Iloilo tupe maua i aso uma
• Taulaʻi i le aoina o aitalafu.
• Faʻaopoopo mataala i luga o fale nofo aitalafu 

1.4 Aufaigaluega

• Aufaigaluega o se faletalimalo sili ona taua aseta.
• O le mea lea taofi le aufaigaluega i le matasele. Latou te popole i mea o le a tutupu ia latou, o lea fesoʻotaʻiga ma i latou e taua foi.
• Taʻitaʻi fonotaga a le aufaigaluega i taimi uma
• Ae paga lea, i gaioiga, oe o le a tipi i lalo uma le tumau tagata faigaluega ma masani
• O le toʻaititi o le aufaigaluega i luga o le upega tafailagi o le a faʻaititia ai meaʻai ma isi tau o tagata faigaluega lautele e pei o le faʻamamaina o ofu
• Tuʻuina ma faʻaalu uma faʻaputuputu livi o tagata faigaluega tumau.

1.5 Fale tausi & Tausiga

O tupe faʻaalu i mea ia e sili ona faigofie ona palasi, o isi taimi e taugata tele ile taimi uumi. Ma o le taulaʻiga tatau ona i luga o le faʻaeteete 'tau pulega' nai lo le 'tau tipiina'

• Faʻaitete i le faʻatapulaʻaina galuega i nei itu
• O potu e na ona tapunia e avea ma mativa ma le malulu i le alu o taimi, taugata atili i le taimi umi e sauniuni ai i latou mo le faʻaaoga tatau, pe a pisinisi liliu.
• E tatau ona faʻasalalau i taimi uma, pefu ma faʻamama
• E tatau ona faʻaauau galuega taua.
• O se fale talimalo e teu e aunoa ma ni tausiga masani o le a manaʻomia ni faʻaopoopoga sili atu e amata ai mo le faʻagaioiga masani pe a maeʻa se taimi umi.
• E tatau ona faʻagaioia fale faʻamalulu vai mo ni itula puʻupuʻu, ma siaki vai i taimi uma.
• O le mea lea o le auivi auivi e tatau ona galulue pea i taimi uma i nei eria

2.0 Sailia avanoa

2.1 Toleni ma atiaʻe le aufaigaluega

I taimi masani masani o taimi faʻagaioiga, o se lauiloa mea moni o le aufaigaluega aʻoaʻoina o se tulaga aloaʻia e ave se nofoa i tua. I le pisi o gaioiga o loʻo fai, o le tele o faletalimalo faʻamoemoeina i luga o le galuega le aʻoaʻoga faʻapitoa ma sina laʻititi vaʻavaʻai faʻasaʻo.

Ua lauiloa foi o le turisi a Sri Lanka o loʻo faifai malie ona mou atu lona pito i le tausiga o tagata. Malie foliga faʻafeiloaʻi ma laufofoga fiafia ma faʻapolofesa ma faʻauo tautua ua leaga, ma o le a se taimi sili atu nai lo le downtime i le taimi o se faʻalavelave faʻapenei, e talanoaina ai lenei mataupu.

• O le mea lea o le le faʻamalieina i gaioiga na faia e se faʻalavelave o se taimi sili lea ona lelei e amata ai i faʻalavelave faʻafuaseʻi i toleniga o agavaʻa eseese, (o loʻo aoga / polofesa ma agamalu) i se tuʻufaʻatasia ma maopoopo.
• O ni faʻapitoa lava vaivaiga faʻailoa mai e le au faʻatau manatu e mafai foi ona foʻia.
• O aʻoaʻoga e tatau ona sili atu i laina aloaʻia, ma potuaʻoga ma faʻatinoina ulaga / sauniga taʻaloga sauniga
• Ma le aufaigaluega ua lelei aʻoaʻoina, pe a toe maua pisinisi e mafai e le faʻalapotopotoga ona faʻaaoga se sili atu tauvaga pito i le tautua tuʻuina atu.

 

2.2 Sili maoaʻe tausiga / faʻaleleia galuega

I totonu o soʻo se faletalimalo gaioiga iina le tele o inisinia poloketi uma fou ma faʻaleleia, lea e foliga mai e faʻamalolo ona o masani masani aso-ao faʻagaioiga. O isi taimi o nei poloketi e tolopoina ona o le le mautonu e ono mafua ai malo ma le le mafai ona tapunia potu. O le mea lea i se taimi faʻapenei nisi o nei poloketi mafai ona faʻaogaina.

• Installation o la panels, toe faʻamamaina ea-maluluina malulu laina vai, maeʻa maeʻaina o pusa faʻapuna, vevela vai faiga o nisi o vaega e mafai ona taulaʻi i ai
• Faʻaleleia ma maeʻaeʻa lelei le faʻataʻitaʻia o nei faiga e mafua ai le maualuga o le faʻagaioiga i le lumanaʻi
• O le mea moni, o lenei o le a faʻamoemoe i avanoa vaegatupe faʻaagaga mo ia galuega e faia i lenei taimi.

 

2.3 Iloilo uma faiga ma faʻagaioiga

I taimi pisi ma le manaʻoga mo faʻatonutonu. tele auala ma faiga e faʻalauiloaina i luga o le ala, pe o afea e tulaʻi mai ai mataupu i lea aso ma lea aso-faʻagaioiga. O nei mea uma e faʻaopoopoina i le taimi ma mafua ai bottlenecks ma ofisa, o nisi taimi faʻalavelaveina lelei tagata faʻatau tautua ma fua.

• Iloilo uma faʻagaioiga faʻagaioiga ma faʻagaioiga e aveʻese ai fagu ma taulaʻi i le faʻaleleia atili o gaioiga ma le faʻafaigofieina.
• Fai se suʻesuʻega galue e toe iloilo uma ai galuega ma faʻaleleia / suia pe a manaʻomia.

 

2.4 Toe iloiloina o galuega o loʻo i luga

E tai tutusa ma faiga ma taualumaga e faʻaputuputu ile taimi, e le tele se taimi e faʻaalu ile suʻesuʻeina o suʻesuʻega o faʻasologa o laina i gaioiga eseese ile faʻagaioiga. O le taimi faʻaletonu pei o lenei faʻalavelave e maua ai le avanoa lelei e iloilo ai gaioiga ua tuanaʻi ma faʻamalieina gaioiga.

• Iloilo i masina ua tuanaʻi le faʻatinoina ma suʻesuʻe faʻasologa tapulaʻa
• Iloilo ma faʻatonutonu laina laina auala faʻaleleia auala.
• Toe iloilo faʻalelei ma ia tosoina le momono i luga o ni mea taua.

2.5 Taulaʻi i le tumau

Atinae turisi gafataulimaina o le lumanaʻi taʻiala o turisi i le lalolagi atoa. I le avea ai o se atunuʻu faʻamanuiaina i le tele o natura lalelei, o tagata tafafao maimoa i Sri Lanka, o le mea lea, ia taulaʻi i le mulimulitaʻia lelei lelei gafataulimaina taumafa taumafaina (SCP). Downtime i taimi o se faʻalavelave maua se avanoa e galue ai i lenei eria

• Faʻatautaia suʻesuʻega malosiaga i vaega faapitoa
• Toleni tagata faigaluega i le SCP talafeagai
• Seti 'au e faʻatonutonu le malosi i matagaluega taʻitasi
• Iloilo ma faʻaleleia le faʻamaumauina o faʻamaumauga

3.0 Faʻamatalaga

Ua manino mai nei o le taimi faʻaletonu i se faʻalavelave e faʻasaʻolotoina ai le taimi o le aufaigaluega autu e faʻatatau i totonu ma toe iloilo le faʻatinoga o galuega, lea e le amanaʻia i lea aso ma lea aso le vevesi ma le pisi o le auʻaunaga tautua.

O lea e tatau ai i faletalimalo uma ona faʻaaoga lenei avanoa e taulaʻi atu ai i nei itu ma faʻataʻamilomiloina a latou gaioiga ina ia oʻo mai le suiga, o le faʻalapotopotoga o le a sili atu le paʻepaʻe, sili atu tagata faʻatau-taulaʻi, tauvaga ma lelei ofu.