Fa'asologa fou a le South African Airlines: Suiga, fa'aopoopo ma fa'aleaogaina

 A mae'a le iloiloga ma le toto'a o le aofa'i o pasese, o lo'o fetu'una'i e le SAA ana fa'asologa o va'alele e fa'afetaui ai mana'oga o pasese. 

O le a aveese e le kamupani vaalele mai le faasologa o lana auaunaga toe foi i aso uma i Maputo i Mozambique. O le faaiuga e amata mai ia Tesema 1, 2021, ma o pasese o loʻo umia tiketi o le a faʻaogaina i vaʻalele codeshare faʻatautaia e Mozambique Airlines, TM (LAM). 

Fai mai Simon Newton-Smith, Fai pisinisi a le SAA, “Ina ua toe amata galuega a le SAA i le faaiuga o Setema, sa matou tautino e mata'ituina pea le aofa'i o pasese ma tupe maua i auala uma. O manaoga i lenei auaunaga e lei ausia faamoemoega ma mo le taimi nei, o lenei suiga o loʻo ogatasi ma le matou fuafuaga o le avea ma se pulega manino ma nafa ma tupe. 

Fai mai Newton-Smith, o le uia o ni auala fou se lua, i Lagos i Nigeria ma Mauritius sa faʻamalosia ma o loʻo iloiloina foʻi auaunaga fou i isi nofoaga mo le 2022. 

O isi fetuunaiga o loʻo faia mo aso malolo o Tesema '21 ma Ianuari '22, e mafua mai i le faʻamoemoeina lemu le manaʻoga i aso masani e le o femalagaaʻi, ona o tagata faʻatau e faʻaalu o latou taimi ma aiga ma uo. 

O vaalele toe foi i Accra i Ghana ua toe fetuunai ma o le a le faagaoioia i le aso 25 o Tesema 2021 ma le aso 1 o Ianuari 2022. Kinshasa, DRC vaalele ua toe fetuunai ma o le a le faagaoioia i le aso 24 Tesema 2021 ma le 31 Tesema 2021. avanoa SAA va'alele. 

Sa fa'agaioi le SAA i le 4 aso o le vaiaso i Lusaka mai ia Setema e o'o ia Novema 30 2021. Sa fa'atulaga e le SAA nisi alaleo fa'aopoopo e lele i le 7 aso o le vaiaso mai ia Tesema, peita'i na toe faia nisi suiga i le fa'atonuga e fa'agaioi i le 5 aso o le vaiaso mai le aso 1 o Tesema. O pasese ua a'afia o le a fa'aogaina i le isi va'alele a le SAA. 

Fai mai Newton-Smith, “E leai se kamupani vaalele e fiafia e faalēaogā vaalele ae matou te tuuto atu i le manuia ma le faatumauina o la matou kamupani vaalele, a o matou ausia a matou manaoga taua o tagata faatau. Matou te fa'amalulu atu i tagata fa'atau mo so'o se fa'alavelave ma o le a tu'uina atu le fesoasoani atoa i tagata fa'atau uma o lo'o umia se tiketi SAA i va'alele ua faaui i tua mai le fa'asologa. 

E tatau i tagata faʻatau ona faʻafesoʻotaʻi i ofisa tuʻuina atu mo se fesoasoani. ” O pasese e le toe fia malaga e mafai ona fa'aleaogaina a latou tusi ma mafai ona maua se tupe toe fa'afo'i atoa (e aofia ai lafoga) pe filifili mo le pepa fa'aaitalafu lea o le a ofoina atu i le faiga muamua o le totogiina. 

Fai mai Newton-Smith, o tagata faatau na tusi e ala i se ofisa femalagaaʻi e tatau ona faʻafesoʻotaʻi saʻo ia i latou ma afai e aumai tiketi i luga ole laiga poʻo le nofoaga autu telefoni a le SAA e mafai e tagata faʻatau telefoni ona faʻafesoʻotaʻi le SAA Trade Support e ala ile imeli ile [imeli puipuia]. O tagata fa'atau na tusi e ala i se nofoaga telefoni SAA i fafo e tatau ona fa'afeso'ota'i lo latou ofisa SAA i le lotoifale.