Konafesi a le European Hotel Managers Association i St. Moritz alu lanumeamata

O le European Hotel Managers Association na aumaia le tele o faamaoniga o lona taua i le Fonotaga Aoao talu ai nei na faia i St. Moritz, taitaifono ai le peresitene o Johanna Fragano, Pule Sili o le Hotel Quirinale i Roma. O le konafesi na faʻatulagaina e le komiti na taʻitaʻia e Hans Wiedemann i faletalimalo e lua, le Badrutt's Palace ma le Kulm Hotel St. Moritz. O se "lanumeamata" tolu aso, lea na faʻatautaia atoa ai faletalimalo i se isi malosiʻaga. Ose faʻataʻitaʻiga le faʻamuamua o turisi o se mea e ave i ai le faʻamuamua a le EHMA, e le gata ona o lona taua aʻoga ae ona o le faʻateleina pea o le "aufaʻatau lanumeamata", tagata faʻatau e fiafia i kamupani e faʻaaloalo i le siʻosiʻomaga.

"Ua ou fiafia lava i le naunautaiga o le auai o matou tagata i St. Moritz, lea na fausia ai se atemosifia na pa ma le malosi," o le faamatalaga lea a Johanna Fragano, le Peresitene o le EHMA ma le Pule Sili o le Hotel Quirinale i Roma. O iʻuga o loʻo matou mauaina i le faʻasalalauina o matou tulaga taua - filemu i le va o tagata, puipuiga o le siʻosiʻomaga, puipuia o le tatou tomai faʻapitoa - maua ai le sili ona manino faʻamaoniga o le fiafia o tatou tagata i a matou taumafaiga, e oʻo lava i atunuʻu e le o lelei ona faʻatusalia, faʻapena. pei o Lusia. Ou te matua faʻafetai ia i latou uma na tali mai i le matou apili. ”

Taʻaloga, natura ma le kiona o autu taua ia o le faʻatasiga. Faʻaogaina o le tau o St. Moritz, lea na faʻamanuiaina ai le fonotaga ma le lagi lanumoana matagofie i le lagi ma le paʻepaʻe o le kiona i lalo o le la o le tautotogo, o le tele o gaioiga faʻapolokalameina na faia i fafo, ma le faʻaiʻuina o afi o le afi i le maualuga o 3000 mita. O le al fresco Faʻafeiloaʻiga Cocktail mo le sili atu 400 tagata auai na amataina ma le faʻafeiloaʻiga mai le peresetene o le Organizing Committee, Suetena sui o Hans Wiedemann, ma mai le pulega o le taulaga ma le Grigioni canton. O le aso atoa na tuuto atu i le manaia o taʻaloga a le 'au i le kiona. O le afiafi matagofie i Badrutt's Palace lea na faaiuina ai le konafesi, o le sauniga foi lea mo le tuuina atu o le faailoga "Hotel Pule o le Tausaga" i le Austrian Kurt Dohnal, 51 tausaga le matua, Pule Sili ma Pule Pule o le Kessler Collection Europe.

O gaioiga a le EHMA e aofia ai vaega eseese, fausiaina o synergies ma le faʻamalosia o vavalalata faʻavaomalo vavalalata. O Novema talu ai na vaʻaia ai le suʻega o suʻesuʻega i Saina, faʻatulagaina o se faʻaiuga o fesoʻotaʻiga ma le ECHMEC (Europe China Hotel Hotel Management Experts Council, www.echmec.org), o se faʻalapotopotoga e leai se polofiti faʻavae i Brussels, lea e ofoina atu ia lava o se soʻotaga i le va o Europa ma Saina mo le fale talimalo. E lagolagoina foi e le EHMA le IIPT, le International Institute for Peace e ala i turisi.

O le 35th General Fonotaga na avea foi ma avanoa e faafeiloaia ai le 39 fou sui. O le aofaʻi o le aofaʻi o sui e 450, faʻatasi ai ma le faʻafefiloi lelei o faletalimalo tutoʻatasi ma faletalimalo o loʻo avea ma pisinisi tetele faʻavaomalo. O fesoʻotaʻiga na faʻalauteleina i isi atunuʻu e leʻi iai muamua, pei o Lusia ma Finelani. Ua fuafua le asosi e sili atu ona salalau lona auai i Europa, lea o loʻo iai nei i totonu o 28 atunuu.

O aʻoaʻoga i tulaga tau pulega o se mea taua tele ma o le faʻalapotopotoga e galulue faʻatasi i lenei vaega ma le sili ona lauiloa faletalimalo faʻavaomalo ma aʻoga aʻoga, pei o le École Hôtelière i Lausanne ma Cornell Iunivesite i Amerika, na faʻatulagaina loloto loloto faʻamatalaga taimi o le Fonotaga Aoao. . O le tele o failauga taua na auai i semina, feagai ma le tele o sili ona manaia ma autu mataupu: tamaoaiga, faletalimalo pulega, maketiina, tekonolosi, ma le faatusatusaga o faletalimalo filifili ma tutoatasi faletalimalo i lalo o le lalolagi vaaiga.

O mataupu na feagai ma le taimi o le Iunivesite Aso faʻatulagaina e Chris Norton, Faʻatonu o Maketiga & Fesoʻotaʻiga mo le École Hôtelière i Lausanne, e uiga i le manaʻoga mo filifili ma tutoʻatasi faletalimalo e faʻaopopo pe fausia taua, ma tolu fonotaga: o le muamua na i luga o le i-maketiina. ma le ulutala "Aapa atu i le tagata faatau" (taitaia e Polofesa Hilary Murphy), le lona lua i le IT fuafuaga, "Fausia se faʻamatalaga tekonolosi-faʻavae taʻiala mo le malo o le lumanaʻi" (taitaia e Polofesa Ian Millar), ae o le lona tolu fonotaga na i luga o "Fuafuaga faʻatinoina i totonu o faʻataʻitaʻiga - Moni mea faigaluega mo moni luitau (taʻitaʻia e Polofesa Demian Hodari, Hilary Murphy ma Ian Millar).

O le tulaga o le tamaoaiga o le lalolagi e mautinoa lava o se autu sili ona vevela ma o le taimi nei tulaga na faʻamatalaina e se moni poto, Dr. Sandro Merino, Ulu o Wealth Management UBS, aʻo le World Economic Forum Lipoti 2008 i le lalolagi lamatiaga ma lona talafeagai mo le lalolagi fale talimalo talimalo sa suʻesuʻeina e Janice L. Schnabel, Marsh Inc. USA, & Martin Pfiffner, Kessler & Co, Zurich. O tatou uma tatou te fia iloa pe o le a le lalolagi gaioiga o lumanaʻi o loʻo teuina. Na taumafai Nick van Marken, paʻaga a Deloitte Touche, e tuʻu mai ni tali.

O le tamoeina o faletalimalo o le meaʻai a le pulega o faletalimalo i aso uma, ma Martin Wiederkehr, Category Manager, TransGourmet Schweiz AG, o loʻo atagia mai ai le lelei o le galulue faʻatasi ma le kamupani e toʻatasi.

E tusa ai ma fefaatauaiga, o le saofaga a Jürg Schmid, Ofisa Sili o Pulega o Suiselani Suiselani, o se sili manuia. Na ia tuuina mai se ata malamalamaʻaga o taʻiala na tuliloaina e lenei vaega faʻalauiloa ina ia mafai ai ona fausia se igoa, ma se tulaga ma faʻalauiloa turisi i Suiselani i le feagai ai ma suiga vave i manaʻoga o tagata faʻatau. O le fausiaina ma le faʻafoeina o le oe lava talitonuina, o se autu meafaigaluega i le fausiaina o le ata o se faletalimalo ma tagata faʻatau faamaoni, o le autu na talanoaina e Christof Küng, EurEta, Küng Identità. Mo sui o le konafesi, o le tagata faʻatau e masani lava ona aofia ai "tagata tafafao maimoa", o ana masani na talanoaina e Margaret M. Ceres a o ia folasia faʻaiuga o le suʻesuʻega na faia e le American Express i Platinum ma Centurion pepa e ana.

O le isi autu e latalata i le fatu o le pulega o faletalimalo o tekinolosi, o se vaega o loʻo i ai i se tulaga o le televave ma le faʻaauauina o atinaʻe. "Kati i luga o le laulau - saogalemu i le totogiina o aitalafu" o le autu lea na iloiloina e Niklaus Santschi, Ulu o Sales & Marketing, Telekurs Multipay AG, ao Leo Brand, Pule Sili o Swisscom Hospitality Services na saunoa e uiga i le puleaina o fesoʻotaʻiga faletalimalo ma le lumanaʻi o fa'amatalaga tekonolosi i le fale talimalo. O faʻamoemoega o tagata faʻatau o loʻo faʻatupulaʻia i aso uma ma Tim Jefferson, Pule Faʻatonu o le Human Chain, na faʻamatalaina le auala e faʻamalieina ai le auʻaunaga a tagata faʻatau i le vaega o fale.

O le vaega o sui faʻapitoa, faʻatautaia e Ruud Reuland, o le Faʻatonu Aoao o le École Hôtelière i Lausanne, na talanoaina faʻafitauli ma avanoa o loʻo feagai ma filifili faletalimalo ma faletalimalo tutoʻatasi. O le vaega sa aofia ai: Innegrit Volkhardt, Managing Proprietor, Bayerischer Hof, Munich, Michael Gray, General Manager, Hyatt International Hotel The Churchill, London Reto Wittwer, President & CEO, Kempinski Hotels & Resorts Emanuel Berger, Executive Delegate of the Board Victoria Jungfrau Collection Vic Jacob, Pule Sili, Suvretta House St. Moritz.

O le EHMA (European Hotel Managers Association) ose faalapotopotoga e le o ni tupe mama e aofia ai faatonu o faletalimalo lauiloa 4 ma 5 fetu tulaga faavaomalo ma tuuto atu i le faatumauina o le agaga o le faauo ma tulaga maualuga i le pisinisi faletalimalo. O le EHMA e iai se tala fa'asolopito e tolusefulufa tausaga talu ai, lea na matua fa'atupulaia ai le mafutaga. O le mea moni, i le taimi muamua sa i ai na o ni nai pule o faletalimalo, ae o aso nei e 450 sui i atunuu e 28. E tusa ai ma fuainumera, o le asosi e fai ma sui o le 360 ​​faletalimalo, 92 afe potu, 72 afe tagata faigaluega ma le tausaga faʻaletupe e tusa ma le 6 piliona piliona. I tulaga lelei, o le EHMA e muamua ma sili ona taua o se mafutaga a uo e tutusa le naunau mo a latou galuega, oeo loʻo naunau e faʻamautu le maualuga o tomai faʻapitoa a le tagata lava ia ma le mamalu o faʻalapotopotoga latou te fai ma sui. O le fa'amoemoega o le EHMA o le fa'atupuina lea o se feso'ota'iga, se ta'amilosaga o manatu, malamalama, poto masani, fa'afitauli ma taunu'uga ina ia fa'ateleina ai le tomai fa'apolofesa o le vaega. O le sui o le atunu'u Italia ma le Peresetene o lo'o iai nei o Johanna Fragano, pule sili o le Hotel Quirinale i Roma.